迅雷账号是一款非常常用的下载工具,但是有时候可能我们会遇到被盗的情况,或者因为自身疏忽导致账号信息丢失,这时我们该怎么办呢?下面就来详细说明如何找回被盗的迅雷账号。
1、通过手机验证找回密码
如果你的迅雷账号被盗的时候,没有第一个时间修改手机验证这个选项的话,你可以考虑通过手机验证找回丢失的密码,步骤如下:
1)在迅雷登录界面下方点击忘记密码;
2)输入你可用的联系方式,如手机号码等;
3)然后会弹出一个验证码框,输入正确的验证码;
4)系统会给你的联系方式发一个邮件或者短信,点击或输入相关操作就可以找回丢失的迅雷账号密码。
2、联系客服找回账号
如果你通过手机验证找回未果,可以考虑联系迅雷客服人员,说明你的账号被盗的情况,客服会通过核实你的身份信息,帮助你找回账号密码,具体操作步骤如下:
1)进入迅雷的官网,点击客服中心;
2)选择联系客服,进入对话框;
3)简述你的账号被盗的情况,向客服请求帮助;
4)客服会让你提供账号相关的信息以及你的身份信息验证;
5)如果验证信息无误,则客服会通过系统的方式帮助你找回账号密码。
3、修改迅雷账号密码
如果你没有使用过手机验证,也无法联系到迅雷客服人员帮助你找回账号密码,你可以考虑修改你已有的迅雷账号密码,步骤如下:
1)进入迅雷官网,登录到你的账号;
2)点击右上角的“个人中心”;
3)进入个人中心后,点击“安全中心”,找到“修改密码”;
4)确认后进入修改密码的界面,输入新的密码并保存。
4、保护迅雷账号
以上内容有让你帮助找回被盗的迅雷账号,但是最好的解决方式还是保护好自己的账号信息,防止账号被盗的情况发生,以下几点可以帮助你保护自己的迅雷账号:
1)在注册迅雷账号的时候,及时设置手机验证;
2)不要随意共享你的迅雷账号和密码;
3)定期、及时更换密码;
4)不要在公共场所或者电脑上登录迅雷账号;
5)保护好自己的电脑安全,避免木马、病毒等恶意软件对你的账号造成威胁。
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