如何规划双井富力城商场的高效便捷服务?

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lilili
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双井富力城商场位置

双井富力城商场位于北京市朝阳区广渠路68号,紧邻地铁14号线双井站和7号线广渠门外站。商场拥有近200家商铺,涵盖服装、美妆、家居、餐饮等各大品类,是周边居民购物和休闲的重要场所。

商场服务设施

如何规划双井富力城商场的高效便捷服务?

商场一共有六层,分别为地下一层、一层、二层、三层、四层和五层,其中地下一层为超市和化妆品专柜区,一层为国际快时尚区,二层为精品购物区,三层为家居区和美妆区,四层为儿童区和娱乐区,五层为餐饮区。商场内还配备了无障碍卫生间、母婴室、自助售卖机、充电区等贴心服务设施,方便消费者的购物体验。

高效便捷的服务体系

商场提供了多种自助服务,如自助购物车租赁、自助收银和自助充电,方便快捷,省去了排队人工服务的等待时间。此外,商场还积极推广“线上购物,线下取货”的服务,消费者可以在商场官方APP上选购商品,然后在商场内的线下取货柜中快速取走商品,节约时间、减少人流量。在商场内,每个楼层都有指示牌和地图导航,方便消费者快速寻找商品和服务区域。

商场售后服务

商场对于消费者的服务质量十分重视,提供了专业的售后服务,如退换货服务、商品维修服务等。消费者在购买商品时能够得到放心的保障,减少后顾之忧。

商场的环保意识

商场注重环保意识,推广绿色消费理念。商场内设置了垃圾分类区域和自来水装置,提倡消费者自带环保袋和水杯,减少塑料袋和一次性餐具的使用。商场还定期组织环保活动和公益活动,积极回馈社会。

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