医生看手机不接诊的问题一直存在，这不仅让患者感到不满，也严重损害了医疗行业的形象。最近，一名患者在医院门诊遭遇了这种情况，随后在社交媒体上曝光，引起了广泛关注。关于这个问题，医院回应称将对医生进行内部教育，但此举是否能够彻底解决问题呢？责任究竟在谁？
首先来看患者的情况。据患者反映，他在门诊等待了一个小时，但医生一直在看手机，对他置之不理。这种情况下，患者的不满是非常合理的。医生是门诊的服务提供者，他们应该专注于工作，尽快为患者提供诊疗服务。如果医生不接诊，就要承担患者情绪激动的风险。从这个角度上来看，医生看手机不接诊的行为确实有失职的嫌疑。
然而，医生看手机不接诊的背后可能还有其他的原因。比如，医生工作量过大，导致他们需要利用闲暇时间完成其他工作。又比如，他们在接诊过程中需要使用手机查询病历或者查看相关资料。这些情况下，医生看手机不接诊的行为是否有失当之处呢？这需要我们理性分析。
从医院的角度来看，医生看手机不接诊的情况需要追责。医院应该对医生进行内部教育，明确医生的工作职责和服务标准。同时，也应该建立完善的信息系统，为医生提供更便捷的工作环境。如果医生因为工作原因需要使用手机，那么医院也应该为医生提供相关的工具和技术支持，避免不必要的误解和争端。
最后，我们需要看到这个问题的复杂性和多方性。医生看手机不接诊有很多原因，我们不能一刀切的否定或者支持。我们需要站在患者和医生的双重立场上，理性分析这个问题的本质，为医疗行业的发展提供更好的建议和支持。
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