跟着ETC的普及，越来越多人起头选择利用ETC缴费，但是也有一些人碰到了ETC乱扣费的问题，那么该怎么办呢？
起首，若是发现ETC账户里的余额不合错误，能够先在ETC官网上查询消费记录，看看能否有未知的扣费记录。若是有，能够先联络ETC客服，供给相关证明质料，让客服停止核实和查询拜访。若是核实是ETC系统呈现问题招致的乱扣费，客服会协助退还响应的款项。
若是联络ETC客服无果，或者客服不克不及处理问题，能够向相关部分赞扬。ETC属于公共办事，相关部分包罗交通运输部分、消费者权益庇护部分等，能够通过德律风、收集等体例向相关部分赞扬，要求处理ETC乱扣费的问题。
此外，若是碰到ETC乱扣费的问题，还能够向本地的消费者协会寻求帮忙。消费者协会能够通过调整、仲裁等体例处理消费者的纠纷问题，庇护消费者的合法权益。
总之，若是发现ETC账户存在乱扣费的问题，起首应该联络ETC客服处理，若是无果能够向相关部分赞扬或者寻求消费者协会的帮忙。维护本身的合法权益，让ETC成为便利快速的付出体例。
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