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在拨打12378之前，你需要筹办好以下信息：
你要寄送的包裹的详细信息，包罗重量、大小、目标地等等。你要查询的邮件的相关信息，包罗邮寄时间、目标地等等。你要征询的邮政问题的详细情况。需要提醒的是，因为12378是一个免费德律风号码，所以可能会有一些期待时间。若是你比力焦急，建议在非顶峰期拨打那个德律风号码。
总之，若是你在邮政方面碰到了问题，不要踌躇，拨打12378，专业的客服人员会为你供给更优量的办事。
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