来源综合:@爱奇艺VIP会员、新浪微博
本年1月,有很多用户反应,爱奇艺APP起头对投屏功用做出限造,黄金VIP会员只撑持480P投屏,之前撑持更高4K清晰度投屏,如需更高清晰度则必需晋级至更高级别会员。
据报导,1月31日,广东一名用户因限造投屏将爱奇艺告上法庭,对此,爱奇艺官微发文称,“已收到关于投屏清晰度变动的应诉通知,必然会本着尊重法令、尊重合同、尊重消费者权益的原则认实审慎看待。 ”
今日(20日)上午,爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员办事优化情状阐明,并表达:以用户为中心、重视用户体验,是爱奇艺做好内容、产物和办事的前提和根底。
上海市消保委对爱奇艺的改进表达欢送和必定,并期看爱奇艺能陆续重视消费者的体验,领会消费者的需乞降要求,与全社会一路配合庇护好消费者的权益。
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