中国国际航空公司官微1月27日传递称，1月25日，国航CA8524航班（西安-温州）飞翔中呈现波动的情状在收集上遭到较高存眷，国航对此高度重视，敏捷开展查询拜访。经查询拜访，该航班在飞翔过程中受气流影响呈现短时波动，机组和乘务组敏捷按法式妥帖处置，得到旅客积极共同，航班一般下降温州龙湾机场，无人员受伤。
事发时，该航班有乘客将其时的情状拍下。据视频拍摄者介绍，其时飞机下坠了一段时间，机翼不断在晃动。那名乘客称：本身十分恐惧，用手机录了一段视频，以防意外，飞机最初安然落地。
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