1月21日恰是百口团聚的元旦夜。晚上7点摆布，TOCC（绕城高速派驻组）在例行的视频巡查，发现有一位白叟正在沪常高速22K处（甪曲枢纽到车坊互通）的应急车道内逆向行走，她的身边不时有车辆奔跑而过，排场非常求助紧急。
TOCC（绕城高速派驻组）立即通知排障队员和应急保障人员赶赴现场。5分钟后，应急保障队员赶到现场将白叟带至车坊出口，并通过警方联络到白叟家人，将白叟接回。
经领会，那位白叟是当天早上8点与家人走散，本身迷路找不到回家的路，误走进高速公路，越走越含混，好在被绕城高速视频巡查发现，及时带离高速，保障了白叟的平安。
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