【报告】天猫：DTC企业经营指南-体验为王，服务致胜

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导读

12月15日，天猫结合科尔尼征询公司、阿里数字赐与链Alibaba DChain、瓴羊及部门优良天猫生态办事商，于上海王小慧艺术馆结合发布《天猫DTC企业运营指南 —— 体验为王，办事致胜》。

陈述揭晓了DTC才能建立自“品牌致胜”、“赐与链致胜”形式后的第三条途径 —— 办事致胜形式，并连系品牌案例与前瞻性的行业研究，提出了3个核心运营命题与10个关键动作，搀扶帮助企业从“卖货”，向存眷消费者全流程体验改变，通过办事原则化、丰富化以及全链路优化的革新，全面提拔消费者体验。

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来源：天猫

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