海底捞有哪些让人难忘的服务细节?

18分钟前阅读1回复0
zaibaike
zaibaike
  • 管理员
  • 注册排名1
  • 经验值196640
  • 级别管理员
  • 主题39328
  • 回复0
楼主

我妈畴前是海底捞的办事项目生,在济南某大型商场的两个店;我在离她不远处数公里以内的两个幼稚园当同窗,俩人成天都很忙,我妈彼时上夜班,时间TNUMBERx6i,所以有时候两个月也四五个几次。某日我即便组织工做上的事很苦恼,很委屈,又跟彼时的女伴侣闹了点不耐烦,钻火坑里偷偷地哭,接着就出格想爸爸,大早上九点多将错就错从幼稚园爬起来(同窗们的学生宿舍就在单元楼上),想去看一看她。

我记得那时候正好是冬天,路上还有很薄很薄的积雪,踩着嘶嘶响。我没提早跟我妈发短信,即便她们下班无法接发短信,我也怕她担忧。流光溢彩的办事项目生上恩热情嗯我是来品茗的吗?几位?我说我想爸爸了,她是那里的办事项目生,那时上夜班,我能无法看一看她,跟她说几句话就走。上恩看我眼睛丁香,淡黑也累得摸了摸,默默地慰藉我说妹妹一都,你爸爸叫什么名字?我帮你找找她。接着就在扩音器里呼说,xxx请你来呵呵后台处,默默地帮我找了个位置给我倒了开水,还塞给我两个暖手宝。坐着等的时候闻着排骨味觉得好饿啊,跟上恩说费事你帮我排个号吧。没一会儿爸爸回来了,看见我很讶异,我说妈我就是想你了来看一看你。我妈看出我情感不合错误,急著要去跟副司理乞假,说我儿子大早上的来找我了,她碰上点事心里忧伤,我能无法那时请个假见见她?那时下班的那几个小时工资我不要也能够。阿谁副司理是位姓陈的女性伴侣,流光溢彩的上恩也跟他说了呵呵情况,他听完之后对我妈说,你去罚下衣服(虽说不容许雇员和客人一同就餐)陪你儿子在那儿品茗。期间办事项目标小哥哥超等贴心,完全没有即便我妈和他是同事(我妈年龄比力大了,是负责发纸巾和区域清洁的)而干扰。还送了pizza,最初副司理让打了七五折,说之后没事了能够来看一看爸爸。我实的好盖基啊,并没有怕家人回来影响雇员组织工做而阻遏,那反而让我妈实的党委很好,更有组织工做动力了。

据我妈说然后我走了之后副司理容许她继续下班,并算当天出满勤。

海底捞的文化关爱已经无所不克不及了,固然我爸爸然后即便身体原因分开了海底捞,但她不断说那是她呆过最适宜的店和碰到的最适宜的党委。

0
回帖

海底捞有哪些让人难忘的服务细节? 期待您的回复!

取消