如何评价社交 app 试水 O2O?比如陌陌到店通,可以怎么玩?
都是一片喊好的声音呢。我从一个店老板告白主的角度评论一下。
简单看了一下到店通到底是什么
——就是附近的店铺通过陌陌给你塞传单。塞1个顾客,收店里1毛钱;塞2个顾客,收店里2毛钱……翻开陌陌主界面就不断看,最中间,占屏幕的五分之一。
那个营业和收费形式没什么问题,比印刷传单廉价,并且不消人手去发,通过陌陌马上就能响应。比通俗传单的优势,就是能够立即通过陌陌找老板说话、定位置、查地点。
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比起纸量的传单,到店通要做到持久保留,顾客必需保藏店铺(需要进一步动做)。对店铺有兴趣的顾客,能够在本身的联络人分组看看商家有没有促销信息。或者突然饿了想叫个外卖,也是很便利的。
但有一个问题,是容易反复领受投放告白。一名客人每天看到一次告白,收一次费。第二名客人再次看到告白,再收一次(每天都要收)。关于店家来说,那是一个反复的成本,传布效用递加。
就记住品牌来说,反复展示又是有效的。日后在客人需要的时候会想到那家店的话,总体的推广就是胜利的。
并且通过陌陌可以先跟客人聊聊天,成立关系,得到「询盘」领会客人消费需求,有价值。
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目前陌陌的到店通固然跟附近的人在统一页面展现,但展示形式仍是明显的「告白」。用户可能下意识过滤掉那个信息了。
什么意思呢?
门户网站内页,新闻看了吧,你记住哪个告白了又点击哪个告白了呢?就是因为大脑已经识别出告白而且主动过滤掉告白了。
若是想要用户记住你的告白,必需要做出出格的不那么告白的告白的「反告白」(仿佛十分拗口):好比「甜过初恋」、好比「吃黄瓜瘦28斤」什么的(别笑那是我记得的独一QQ聊天框告白。)
举例帮各人拓展一下思维,一句话让对方点击/有兴趣:
锁定目的用户型:
“家里有高中以下小孩的必需要看看了”——家教“三十岁之前最初的一次学历教育。”——自考“马上减肥,法子问我”——减肥药 疑问型“是不是还有未了的心事?来坐坐吧”——小酒馆 “您晓得纱窗纱门选购前的10个留意事项吗?”——铝合金门窗对话性量/顾客心声:
“今天的排号已发完,谢谢”——生意好更要让顾客晓得的餐饮店“之前我不断误认为中介都是骗子”——房屋中介 限量/限制:“凌晨2点送到当天牛肉,精品脖仁限量5份”——汕头牛肉暖锅“8月26日起,一年一度的藏书羊肉开卖”——特色羊肉店简单来说就是用和顾客对话的体例,说出本身的特色或者引起留意。“说人话」是此中的关键因素。
▲针对知乎设想的。。。骗点击的宣传语。谁是因为那个点击答复的费事评论里讲一下。。。
▲陌陌附近里的商家界面为例...
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还有一点关键的是,我们国度的零售店、餐饮店的店老板比力忙,也不是很会做宣传促销。他们只限于做一些操做简单的、有样学样的促销。
就那个程度↓
好比存群微信存群微博加个老友做一下点评就送个菜。之后做的好的也就是没事发点新菜、发点故事、发点鸡汤刷存在感。
好比用手机定定外卖,说要什么菜,然后给送去。
加个小区QQ群,说要货给你送上门。
良多老板以至连促销外卖单都不晓得怎么做。不晓得怎么去设想活动,传单上该写点什么。
别笑话人家,搞欠好你也不晓得。
目前国内收到最多的传单就3种。
烤鱼新开业全场85折/如今是吃小龙虾的季节买100送100。
甘旨外卖,有ABCDEFG各类菜,德律风xxxx。
肯德基麦当劳优惠券。
3号的传单是更好的。因为1、2号传单只是陈说一件工作:本店打折了、本店有外卖了。
但是3给了你上门的理由——凭仗传单能够打他人没有的折。再者能够凭仗收受接管传单的数量去评估本次发传单的效益。
但可惜的是,国内90%的店铺发的传单都是1和2的情况。
更可惜的是,国内更多中小型的店铺连传单都不会发或者懒得发,是「坐贾」而非「行商」。从那个角度来说,到店通可以给一些店老板普及营销计划是件功德。
进一步讲营销东西越多,对店老板的选择越多。出格是年轻的店老板,胜利之后迟早要走上数据化、系统化的道路,电子营销东西那种能敏捷算投入产出效果是必定需要的。
我小我给一个传单的建议。
「传单」那种宣传体例是专门针对吸引新客人到店消费的。完成展示量,顾客点进去了,关键点要凸起到店率。
如:
告知店铺的特色,如200种全球精酿啤酒酒吧。
告知店铺目前的主题活动,如周三女性之夜,女性免费入场。
点击告白的奖励、和东家聊陌陌询问的奖励、保藏菜单的奖励。好比,凭截图21点前啤酒35元畅饮、今晚凭手机来店的前十位顾客可赠送手机壳。
其他详细能够参照前文。如今大大都老板们连根本促销概念也不晓得,不会阐发也没有到达需要量化数据的地步。未学行先学走,要搞清挨次。
到此,我给陌陌团队建议
到店通不如改一个通俗点的名字,好比陌陌传单宝、店铺引流王什么的。固然很土,但是店老板能看的懂。
同样不容易看懂的还有功用介绍营业细节。LBS、展示量、天文位置、卖土地形式等专业词汇一大堆,可能我比力傻,归正我理解了半小时还打了客服德律风才搞大白营业形式和营业细节。
如今收费是给每人每天展现一次收1毛钱,第二天反复看到的用户能不克不及只收5分钱、第三天4分、第四天3分。天天看每天收1分。做为店家,统一个顾客我的推广效益是递加的。
间接内置建议活动体例。如今是让小店老板做填空题,比力难,做选择题他们就简单多了。
更好再辅导一名顾客营销理念,胜利案例什么的,如许可以确保胜利。最初要说的是。
从发传单给目生客人推送信息那个角度来讲,到店通只涵盖到店铺营销的1个标的目的:吸引新客(商家和用户实时对话对维护老客关系也有必然感化,但仍是次要是针对新客的)
就店铺营销来说,还有其他5个营销标的目的能够开展,空间大有所为呢。亲加油吧。