在去哪儿网上购买5k人民币国际机票,未满半小时退票,4天后票款全部被吞,该如何维权?

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zaibaike
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2015年8月6日,我看到去哪儿网有2张特价的头等舱的票,每张1700多,只比经济舱贵700块,于是我下了订单,去哪儿的供给商 左亚航空 打德律风跟我说他们价格写错了,要求若是要头等舱的票就得补交每张3000多元,不然就按那个价格给我出经济舱的票。但是经济舱的全价票在航空公司官网才1040元啊,于是我立即在去哪网儿停止了赞扬。之后客服来德律风,竟然连我赞扬的问题是什么都没搞清晰,总之只要算是打过德律风跟用户沟通了,就完毕了赞扬受理,然后在流程上标注:“您反应的问题已联络您处理”。从此我决定宁宝贵点也在航空公司间接买票,绝不再用 去哪儿网。

------------- 朋分线 2016.1.6更新 ---------------

本认为尘封了的那贴突然那几天又多了许多附和和感激,猜想应该是和那几天多家航空公司封闭了在去哪儿网的官方旗舰店有关。

自从此次事务之后,我陆续买了16张机票,均是在航空公司网站上间接购置。在买的同时也略微比力了去哪儿网的价格,以2015年11月11日国航北京飞长春的CA1661航班为例,哪儿网APP端的票价是992元,标注条目是“航班起飞前3小时完成出票”;而PC的票价固然也是992元,但标注条目却酿成了“最晚起飞前2.5小时出票”,同时起飞前退票手续费是53元。国航的官方APP端显示着经济舱全价才950,起飞前退票手续费是47元,不只余票丰裕,而且付出完成后立即出票。

一张经济舱全价票比官方贵、退票费比官方贵,也就算了。条目还那么多,竟然最迟要起飞前两三个小时出票。。。。我还能到了机场眼巴巴等你出票再去换登机牌么?我可不是因为去哪儿一件事没办大白就置一口气弃用了去哪儿网,而是先有了之前的变乱,比力了几次,才坚决了选择。

以下截图取自我吐槽的伴侣圈

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