如何投诉招商银行e招贷业务不合理收费?

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zaibaike
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楼主

19年5月31日4001895555呼入,未接听。

6月2日呼入,推销e招贷,要求次日来电。

6月3日呼入,同意贷款。

6月12日短信告知监测到未按约定利用,要求一次性结清。遂致电4008205555询问原因,告知17日(周一)回复原因。

6月17日,按约定日期来电,告知系统主动抓取数据显示还房贷【转账时,有3个可选备注:工资、还房贷……瞎勾的,备注就不要备注了】。我说我没买房子,随意勾的,估量客服也没法子。客服要下期结清,我说下期结不了,最早第3期,不可就赞扬,客服说要申请。半小时后自称主管来电,说目前不克不及间接确定给3个月期限,会跟进此事,后续再联络。

6月20日,主管来电,提出计划:30万+1月手续费1125,分3期还。我提议前2期按一般走,第3期全数还完,照旧容许只付1期手续费。主管在申请。

6月26晚21点(适才),主管说计划已批准,定时还款即可,立场很好。

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