中国日报网记者接到网友赵密斯赞扬，称蜡笔小新(福建)食物工业有限公司消费的阳光城市巧克力呈现严峻量量问题，并招致其7岁的孩子产生心理障碍。
赞扬：超市售名牌巧克力变量生虫
赵密斯于2012年1月10日下战书在开封市三毛时代购物广场购置了阳光城市牌巧克力。当晚孩子食用时发现该巧克力不只长了白毛，还有虫蛀的陈迹。晓得本相后，孩子不断恶心干呕，什么都食不下，看到巧克力就肚子痛，而且时不时地说本身肚子里和身上有虫在爬。“孩子的情状让我很担忧，如今他每次食食物都要掰开认真看察，就连饮袋拆的牛奶也不安心，非得撕开包拆袋把牛奶倒进碗中，确认没问题才饮。”经医生诊断，赵密斯的孩子得了心理障碍疾病。
超市推诿责任立场恶劣
生气不已的赵密斯于次日往三毛时代购物广场停止赞扬并索赔500元缺失。得知此事的超市孔姓行政处长却立场野蛮，推诿他们商场只负责退货，对此事务不承担任何责任，并扬言称：“你在我那儿买一次工具，我不克不及负责你孩子一辈子，你要找找经销商，跟我们没关!”。后厂方代表参加交涉，欲压价到300元处理问题。赵密斯不容许，第一次沟通以失败完毕。
厂方代表耍心计心情，交涉再次陷进僵局
赵密斯在得到病院确诊后，当即为孩子花掉1900元治疗费。越想越生气的她找到厂方停止第二次沟通，索赔金额也随即进步到三千元。但蜡笔小新方起先却只附和报销1900元医药费外加商品10倍的补偿，即1955元。数天后厂方附和3000元补偿并付了款，但赵密斯担忧厂方不克不及履行对孩子的后期治疗停止撑持的许诺，而且思疑厂方代表有意骗取证据，所以不附和按要求写补偿金收据，只写了医药费收据。定见不合的情状下，赵密斯只能按厂方代表的要求又将钱如数退还。
工作颠末曲折再次回到起点，两边没有办法再停止间接沟通。孩子的情状不见好转，医疗费用已超越六千元，生气不外的赵密斯眼看维权无门，只得转向媒体乞助，索赔金额也在一气之下涨到十倍医药费。“他们说只赔给五千元，我假设不承受，让我随意上哪儿打讼事、找媒体都行，公司奉陪到底。”
厂方回应：爱心撑持不等于补偿金
记者就此事联络了蜡笔小新公司一位王姓工做人员。王先生说：“那件事公司晓得，公司及本地相关部分也都跟消费者积极沟通过。但是赵密斯要求补偿金额太高，不契合国度相关规定。况且其时公司附和补偿五千元也属于爱心撑持，不属于补偿范围的概念。那件工作至今无法沟通我们也没有办法。”