市民交千元费用，竟自动”升级“到第二阶梯计费！老卡表用户注重了

10日，哈市市民张先生通过本报热线反映本身碰着的问题，本身为了图省事，想多交点燃气费，一次交了1000多元，交完钱后，发现本身燃气费计价根据第二阶梯起头计算了。张先生觉得本身有点冤：“我内外还剩130多个字呢，还没用到第二阶梯呢，怎么就给我按第二阶梯算钱了？”记者向中庆、天辰燃气公司领会到，燃气老卡表的阶梯计价是根据充值钱数计算的，只要充值超越第一阶梯的钱数，就主动根据第二阶梯起头计算燃气费用。燃气公司提醒用户：老卡表用户要重视，不要一次充太多。

图省事多交钱，被第二阶梯收费了

张先生住在哈市香坊区，前段时间，他觉得本身年纪大，担忧下雪出行不便利，为了图省事想一次多交点燃气费。张先生来到本身家楼下的邮政储蓄银行缴纳燃气费，一次交了1000多元。张先生说：“我家里做饭、取热啥的都要用燃气，比他人燃气用到多，我就是怕下雪本身出门不便利，就想着一次多交点。”交完钱后过了几天，张先生才发现，本身燃气费计价变贵了，他那才晓得，本身家燃气起头第二阶梯计价了。张先生十分纳闷：“我燃气内外还有130多个字没用呢，还没用到第二阶梯的用气量呢，怎么就给我起头第二阶梯计价了？那太不人道了。”

燃气也有阶梯计价，从2015年起头施行

记者从中庆燃气、天辰燃气公司领会到，燃气是由阶梯计价的，燃气价格共有三档，是从2015年起头全面成立的，第一档的燃气用量足够用户一般利用一年。2019年9月，哈尔滨市召开了理顺城市居民管道天然气销售价格听证会。第一档气价拟由每立方米2.80元调整至2.94元。27名听证会参与人及3名听证人参与了听证会，此中有13位消费者。经测算，此次天然气增值税税率及基准门站价格下调，合计影响哈市居民管道天然气销售价格每立方米下降0.02元。据此，在2018年调整计划根底上，将基准气价即第一档气价同比例下调每立方米0.02元，其他气价按规定计算。

经从头修订，最末提交本次会议听证的哈尔滨市理顺城市居民管道天然气销售价格施行计划如下：

一、第一档气价由每立方米2.80元调整至2.94元；

二、第二档气价由每立方米3.36元调整至3.53元；

三、第三档气价由每立方米4.20元调整至4.41元；

四、“独立摘热用气的居民用户、施行居民生活气价的非居民用户的气价原则”由每立方米3.08元调整至3.24元；

五、其他事项庇护原施行计划稳定。

新表、老表计算体例纷歧样，老表用户一次不要充太多钱

燃气公司工做人员介绍，关于老卡表的燃气阶梯计费，是根据充值钱数计算的。工做人员说：“因为老卡表都是充值预存，燃气公司无法施行掌握用户的用气量，所以都是根据用户充值的钱数计算的。每户每年的燃气第一档是288个字，那个量足够绝大部门家庭一般利用一年，并且底子用不完。老卡表用户一般到营业厅充值时，当充值数额较大时，工做人员城市提醒用户，不要充太多，以免被计算到第二阶梯价格。”工做人员介绍，如今跟着新的物联网燃气表的改换，那种计算体例将逐渐被取缔。“假设改换了新表，就不会再有那种情状了。因为新表天天更新，实时监测用户的燃气利用量，当用户利用超越288个字以后，从第289个字才起头以第二阶梯的价格计算费用。但是老卡表无法做到那一点，所以只能根据充值价格计算阶梯费用。”

燃气公司提醒用户：假设如今没有改换新表，仍是老卡表的燃气用户，在充值时必然要重视，一次的充值数额不要太多。假设在燃气公司营业厅充值，营业厅工做人员会及时提醒用户。但假设通过其他渠道充值，要根据本身的现实燃气用量，少量充值。

中庆燃气公司工做人员领会到张先生的情状后表达，张先生那种情状比力特殊，因为没有在燃气公司营业厅充值，没有工做人员及时提醒他，形成如今的情况。张先生多交的费用，能够退还，但需要一些流程与时间，需要把张先家的燃气表停止清零等工做。在此项工做时，张先生会有有一段时间无法利用燃气。目前中庆燃气公司正在与张先生沟通，协商处理办法。

龙头新闻·生活报 记者：李威兵