高铁停运为什么不是全额退款？

所有的车票都是不克不及全额退款的，因为那中间，火车站要收取手续费用，简单点说就是挣你点钱呗，他们不成能全额给你退款的

已购置停售车次车票的旅客，可在开车前到车站退票窗口打点全价退票手续；已购置停运车次的旅客，可在开车后72小时内到车站退票窗口打点全价退票手续。停运停售车次详情可见车站售票处通知布告或拨打客服德律风12306征询。