就火车票退票相关政策，记者征询了太原火车站工做人员。有关人士表达，目前火车票退票费是票面价的5%，根据铁道部同一要求，旅客在窗口购置的车票，要在开车前打点退票，开车后两小时内能够打点改签，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车，不受两小时的时间限造。
目前火车票退票费是票面价的5%，根据铁道部同一要求，旅客在窗口购置的车票，要在开车前打点退票，开车后两小时内能够打点改签，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车，不受两小时的时间限造。
自2011年9月25日起，原20%的退票费将调整为“在开车前退票，核收票面额5%的手续费，退票费更低按2元计收。”
5%，更低2元。
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