12306退票要收多少手续费？

火车开车前48小时以上的退票时收取票价5%的退票费，100块收5块退票费；火车开车前24小时以上不敷48小时的退票时收取票价10%的退票费，100块收10块退票费；火车开车前不敷24小时的退票时收取票价20%的退票费，100块收20块退票费。