4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许运营形式，包罗整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后办事（Service）、信息反应等（Survey）。
4S店是1999年以后才逐渐由欧洲传进中国的进口货。因为它与各个厂家之间成立了密切的产销关系，具有购物情况斑斓、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。
4S店一般摘取一个品牌在一个地域散布一个或相对等间隔的几个专卖店，根据消费厂家的同一店表里设想要求建造，投资浩荡，动辄上万万，以至几万万，豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息办事为一体的销售店,一家投资2500万元摆布成立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。
在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店形式那几年在国内开展极为敏捷。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了称心客户在办事方面的需求而推出的一种营业形式。4S店的核心含义是“汽车末身办事处理计划”。
有评论家如许评判该形式：“4S店形式其实是汽车市场猛烈合作下的产品。
跟着市场逐步成熟，用户的消操心 理也逐步成熟，用户需求多样化，对产物、办事的要求也越来越高，越来越严厉，原有的代办署理销售体系体例已不克不及适应市场与用户的需求。
4S店的呈现，刚好能称心用户的各类需求，它能够供给配备精良、整洁清洁的维修区，现代化的设备和办事管 理，高度职业化的气氛，调养优良的办事设备，充沛的零配件赐与，敏捷及时地跟踪办事系统。
通过4S店的办事，能够利用户对品牌产生相信 感，从而扩展销售量。”
因而，“4S”的关键词是“处理计划”和“办事”。其其实“办事经济社会”的大布景下，“4S”形式其实和其 他一些已进进“以计划和办事为核心合作力时代”的行业销售办事形式殊路同回，只不外喊法更时髦、更新一些。
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