退票收费如下：
1、根据梯次退票政策开车前15天(不含)以上退票的不收取退票费。
所谓15天(不含)即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。好比某旅客购置的是2月4日下战书3时动身的火车票那么20日当全国午3时之前退票就是免退票费的但鄙人午3时后往退票的话就要收5%的退票费了。
2、在开车前48小时至15天以内退票的收取票价5%的退票费。
3、开车前24小时至48小时以内退票的收取10%退票费。
4、开车前24小时以内退票的收取20%退票费。
旅客不克不及按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时应当在票面指定的开车时间前到车站打点一次提早或推延乘车签证手续。特殊情状经购票地车站或票面乘车站站长附和的可在开车后2小时内打点;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限造。团体旅客不该晚于开车前48小时。
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