火车票退票手续费有什么规?

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票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;

开车前24小时以上、不敷48小时的,退票时收取票价10%的退票费;

开车前24小时以内,退票时收取票价20%的退票费。

2014年春运期间,铁路部分对因旅客原因打点车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。

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