网上订票，退票收多少手续费

自20139月1起火车票退票改签票面指定车间前肆意车站打点其退票施行梯退票案即:票面乘车站车前48退票收取票价5%退票费;车前24、足48退票收取票价10%退票费;车前足24退票收取票价20%退票费