4S店是集汽车销售、维修、配件和信息办事为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许运营形式，包罗整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后办事（Service）、信息反应等（Survey）。1、诺言度方面4S店有一系列的客户赞扬、定见、索赔的治理，给车主留下优良的印象，而通俗改拆店因为人员程度、治理等问题，经常是出了问题找不到负责的，彼此推委，互相抱怨，给车主留下十分恶劣的形象。
以前4S店没有运营汽车用品，车主是没有抉择的，只要往零售改拆店，如今4S店有运营那方面营业，必定不会舍近求远的，4S店将是他们的第一抉择。2、专业方面 因为4S店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和手艺撑持，对车的性能、手艺参数、利用和维修方面都长短常的专业，做到了“专而精”。
而汽车用品经销商接触的车型多，对每一种车型都不长短常的熟知，只能做到“杂而博”，在一些手艺方面有时是只知其一，不知其二。所以在改拆一些需要手艺撑持和售后办事的产物时，4S店是有很大的优势。3、售后办事保障方面 以前是卖车为主业，跟着合作的加大，4S店商家越来越重视办事品牌的成立，并且4S店的后盾是汽车消费厂家，所以在售后办事方面能够得到保障。
特殊是汽车电子产物和汽车影音产物在改拆时要改动汽车本来的电路，为以后的售后办事带来费事。笔者曾经看到一家改拆店改拆一台奥迪轿车的汽车影音，影音改拆好了，成果车不克不及点火了，因为没有专业的手艺人才和办事包管，改拆时把奥迪车的电脑法式毁坏了。有的汽车造造商以至严厉规定：不容许汽车电子方面的改拆，假设改拆了，厂家不停止保修。
假设在4S店改拆的车能对车主许诺保修，消弭车主的后顾之忧，那将是吸引车主改拆的重要手段之一，在4S店改拆一些手艺含量高的产物是车主的首选，同时还能够制止与零售改拆店间接的价格合作。4、人道化方面在4S店让车主实正的享遭到“天主”的觉得，累了有歇息室，渴了有水饮，无聊能够看杂志、书刊、报纸、上彀，假设急着用车还有备用车供你利用，整个流程有专门的办事人员为你打理，不消本身费心就完成整个营业。
而汽车用品改拆店那些方面底子做不到。所以宝马4s店要好太多了。
浅笑