高铁候补票是指旅客通过12306系统购票，如遇车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，在预付票款后，售票系统主动安放网上列队候补；当对应车次、席别因退票、改签营业产生可供出售的车票时，系统主动兑现车票，并将购票成果通知旅客；旅客如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，如该线路有退票、余票，12306系统将主动购票。
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高铁候补票是指旅客通过12306系统购票，如遇车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，在预付票款后，售票系统主动安放网上列队候补；当对应车次、席别因退票、改签营业产生可供出售的车票时，系统主动兑现车票，并将购票成果通知旅客；旅客如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，如该线路有退票、余票，12306系统将主动购票。