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我只知道补偿性消费 有段资料 发给你 看对你有没有帮助
1、补偿性消费的定义
补偿性消费的概念最初是由Gronmo(1988)提出的，在他的研究中，Gronmo注意到大多数的消费者行为的研究模型都是隐含或明确地建立在需求与行动的一致性的基础之上的。
因此研究主要集中于理解消费者行为的不同方面是如何被不同类型的需求的满足来激励的，或对满意作出了多少贡献。但是有一个相反的方面值得注意，即某种消费可能是对一个更一般的需求的反应――也就是说，这种消费补偿某些类型的需求。这种消费模式可以叫做补偿性消费。
在后来的研究者中，Grunert(1993)对这个概念进行了发展和完善，他认为一种需求可以通过多种不同的方式来满足。比如说，感到孤独和厌倦，根据需求和行动一致性的观点，通常是通过看心理医生来解决。根据Grunert的观点，为了克服这些，一个可能的办法是与亲密的朋友来一个约会，另一个可能的办法是看一场搞笑、滑稽的电影，再一个可能的办法是一种特别的食物，如冰淇淋和奶油软糖；如果采用了后者，补偿性消费就发生了。
Grunert (1993)的解释是：
概括地讲，对X的需求可以通过对X的获取来解决，但是也可通过对Y的获取来解决。如果使用了Y ，这个过程就叫作补偿性消费。
Grunert对补偿性消费的定义是目前公认的比较权威的定义。作者也认同Grunert的定义。
2、补偿性消费的适用范围
补偿性消费是一个正常消费者的活动（Woodruffe，1997）。在很多消费者的生活中，补偿性消费已经变得很常规的，以至消费者自已根本察觉不到。如为了表示对堵车的不满而买一瓶饮料，为了摆脱家务的厌烦而去逛街或与自已的伴侣吵架后去买衣服，这样的事情在我们的生活中再平常不过了，而这些都是典型的补偿性消费。
通常人们的物质需求很容易通过对商品的获取来满足，但由于时间和地点上的限制。因此在实物商品的消费上，补偿性消费主要表现为时间和地点限制引起的补偿性消费。相反精神的需求则不同，尽管存在着心理医生，咨询网站等来提供专门的精神产品，但是由于文化的原因，人们更倾向于通过别的方式来的消费来弥偿精神需求。
如男性通过踢一场球来发泄不满，女性通过逛街来排除不快等。因此补偿性消费被一些人错误地看作是为了满足某种精神需求而采取的消费活动，仅将它局限于有明显精神需求的消费者。事实是补偿性消费作为一个正常消费者的活动，适用于大多数的消费者，而不仅是有明显精神需求的消费者。