4S，是四个英文单词的首写字母。那四个以S开头的英文单词别离代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后办事(Service)、信息反应(Survey)。
4S表述了一种整车销售、零配件赐与、售后办事、信息反应“四位一体”的汽车运营体例。它是由汽车消费商受权成立的，4S店是“四位一体”销售专卖店，即包罗了整车销售、零配件赐与、售后办事、信息反应四项功用的销售办事店。4S店从1999年以后才起头在国内呈现，强调一种整体的、标准的、由汽车企业掌握的办事。
材料来源于 汽车征询专家
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