一、在笔记本电脑上解决：
一般来说，在笔记本电脑的键盘上会出现fn和numlk这两个键，这两个键的分布位置分别在笔记本电脑的左下角和右上角，大家仔细寻找就可以找到。如果找不到numlk这个键，也许是它的缩写num，其实这两个键的功能是一样的，一般来说，只需要按下这个按钮就可以切换字母和数字键盘的输入状态。
而且在笔记本电脑上还同时有指示灯，只需要按这两个键大家就可以观看指示灯的明亮情况，也就是数字和字母的切换状态，笔记本电脑的指示灯是暗的，那么说明字母键是不会输入数字，问大家想输入字母就可以按这个键进行切换。
二、在台式机电脑上的解决：
一般来说，台式机电脑是没有笔记本电脑键盘上的那两个键，那怎么办呢出现这种问题的原因一般是由于我们的输入法切换出现了问题，因此在键盘上面会有一个shift，这个键是切换字母和数字的键，大家只需要按下这个键，可以在输入法上任意切换字母和数字。
三、操作过程当中的注意事项：
大家在操作过程当中的使用注意事项，碰到这种情况，大家千万不要慌忙，认真仔细地通过以上的介绍去寻找这两个键，我找到的话，大家可以试着去解决一下，看看能否解决问题，如果解决不了的话，大家可以找一些专业的人员进行维修，千万不可自己用手拆解电脑。
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