楼主用的系统是什么TM家园的吧，或是什么电脑公司版，或是被简了的版本，这个和一些被清理掉的Legacy设备驱动有关，包括几个多有关多媒体的服务也有关系。
建议楼主找原版系统的镜像盘里的驱动来安装，或是不怕麻烦，换了真正的纯净系统，避免今后遇到类似不明不白的问题。
或是楼主试试找一些老的摄像头驱动来安装。
希望对楼主有帮助。
你有几个程序在用摄像头啊。如果都在用，请关闭摄像头的其他程序或者其他用户了。就一个程序和一个用户使用了。
我们在使用视频的时候经常遇到问题，一般我们需要先把视频头的驱动程序安装上后，在插入视频，这样就可以解决。但是在这些工作都做完后，还是出现未能创建视频预览,请检查设备连接,确定没有其他应用程序或用户使用该设备.请点开始-运行-输入regsvr32 Quartz.dll 只要成功运行应该就OK了。这是刚刚解决的问题，写下来跟大家共享。
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