1.在线兑换:上银行即可轻松兑换。
2.德律风语音兑换:拨打换电热线(021-50624877)，根据回复换语音提醒。
3.文字交换:编纂文字“DH+空白+兑换号码”，为1065795555(客户移动)或106550210095555(连接客户)(0.
1元/酒吧)，随时、随地轻松兑换。
详细的字符交换规则如下：
(1)只有各种航空合作信用卡、正大百货联盟信用卡、凯莱酒店合作信用卡、商务卡或从属持卡人才不参与文字交换。
(2)持卡人需要交换多个统一兑换项目(统一兑换号码)时，请编纂“DH+空白+兑换号码+Q数量”的文字。
(3)如有下列情况，请编纂“DH+空白+兑换号码+C卡号末四位”的文字：
A.持卡人获得永久有效消费积分的信用卡卡和赚取专用积分的信用卡卡(各城市地区卡、CarCard汽车信用卡、库友网合作信用卡、魔兽世界联盟信用卡、魔兽世界联盟信用卡、当您持有ThinkPad联盟信用卡等)时，请选择停止兑换可兑换积分的卡。
没问题。
持卡人兑换某信用卡卡专用积分商品(如仅限MSN卡可兑换的手机链等)时，请停止更换该商品指定的信用卡卡。
(4)持卡人编纂文字兑换后，会收到除特殊定章外是否交换胜利的回复短信。如因移动或连接存在收集缺陷等特殊情况，持卡人在48小时内未收到任何回复短信，请致电电话客服4008205555。
(5)兑换成胜利的回馈物品，如需要送达，则送达持卡人的账单地址。如果持卡人的账单地址发生变化，请在换货前3个工作日致电客服中心4008205555进行变更。捷运交换后不能修改送货地址。
(6)一旦兑换胜利，原谅不受管制。
(7)如出现系统线路故障等问题，请原谅不能提供文字交换，以处理事情。
4.积分抵消费:到指定商户在POS机结算积分，间接交换指定商品，或按必然比例折扣抵消费金额。兑换申请完成后，持卡人可通过商业银行(600036)信用卡中心官网或拨打指定德律风(021-50624877)，按照通知输入订单号，随时查询订单形态。
正大百货合作信誉卡、凯莱酒店合作信誉卡、航空类合作信誉卡、商务卡消费累积的积分及从属卡不参与积分抵消费。积分抵消费时，如果积分不符，不敷部门按刷卡滞例支付。兑换成积分抵消费的商品和办事不再提供给发票。停止积分抵消费时，不与店内其他优惠分享(大型百货和综合超市商户除外)。