兴业银行24小时客户办事热线功用按键利用阐明：
(1) 输进金额时，小数点以 * 号键取代; 输进其它信息过程中，在全数输完前按 * 键表达从头输进。其它情状下输进 * 键则不影响任何操做。
(2) 数字输进的完毕键以 # 键取代(跟在账号、密码、金额等数字的后面)。 其它情状下该键做语音打断键或返回键利用。
(3) 涉及资金划转的交易，完全输进信息后，系统播报确认信息，播报过程中任何按键都无法打断，播报完毕，按"1"表达确认交易，按"0" 表达取缔交易。
(4)日期为年月日八位数字，如“ 20031020 ”表达 2003 年 10 月 20 日 。
(5)持续三次错误输进信誉卡卡号、查询密码，系统将提醒您更改查询密码;利用主动语音办事过程中20 秒内不输进任何信息，系统将主动挂机。
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