因为银行系统毛病、收集传送不及时等原因，可能在第一次付出后未收到网站回应的情状下，又点击第二次付出，从而呈现网站提醒付出胜利并出票，银行清理时又呈现两次都付出胜利的情状，构成统一订单反复付出。碰着那一问题时，请点击附件，下载表格，准确填写相关内容后，将表格以附件体例发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按银行规定将所反复扣款返还至您的银行卡。
下次购票时，请耐烦期待网站回应，切勿屡次点击付出，以制止统一订单反复扣款的问题再次发作。
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