持卡人因任何理由将签账消费的商品或办事退还，或因签账消费争议或其他原因而退还交易款项者(如退货)，或打消预借现金交易，持卡人原先已获得的积分将由中信信誉卡中心按照其打消的交易款项金额，按计算比例予以扣除积分。
如在扣除响应积分前，持卡人已将积分用于兑换积分礼物，招致其信誉卡账户中无足够的积分能够扣除的，信誉卡中心在扣减持卡人信誉卡账户中的积分余额后，关于不敷部门，在持卡人积分账户入彀负分，待持卡人未来有新增积分时填补。持卡人账户中有负的积分时，不予销户。须通过消费累计积分补足账户之负积分时方可申请销户。
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