OA是Office Automation的缩写，指办公室主动化或主动化办公。但是有100小我会说出100种差别条理、差别内容的讲解；有100家单元会有100种差别条理、差别内容的利用需求！100个厂商会有100种差别手艺类型、差别条理、差别定义的系统！那次要是因为跟着计算机手艺、通信手艺和收集手艺的突飞猛进，关于OA的描述也在不竭充分，但至今还没有人对OA下过最权势巨子、最科学、最全面、最准确的定义。
其实OA的概念是动态的，进化论是其外延仍是内涵，已与十几年前的OA发作了很大的改变。
假设将企业比做人的生命体，那么：OA系统就是人体中的神经收集系统，传递指导理念、指令，协调全身肌肉、四肢协调运行，愉快工做，使企业充满生命力和战斗力，为企业供给一种治理新境域。
总体上讲，它是指一切可称心于企事业单元的、综合型的、可以进步单元内部信息交换、共享、流转处置的和实现办公主动化和进步工做效率的各类信息化设备和利用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单元其它各类治理系统（如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财政系统）密切相关、有机整合。
一个独立存在的OA办公主动化系统生命力及感化是单薄的。——那也是目前最全面、最被承认的OA的概念。
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