尊崇的用户：
您好，抱愧产物给您带来未便！康佳电视一般不撑持3GP视频文件，根据您的反应，
起首，下载播放的视频文件的格局必需是电视随机阐明书列出撑持的，其他未列出的格局，不包管可以全数一般播放。
别的，因为视频文件编码千差万别，所以即便是电视随机阐明书列出撑持的视频格局也不克不及包管所有文件都能一般播放。
其次 网上下载的各类片子格局（好比MOV,MKV，AVI，RMVB等）可能是通过转换器转换过以后挂到收集上的，在转换的过程中，可能形成文件信息丧失，从而呈现，视频无法播放，或者有图无音，有音无图等毛病现象；另，视频文件可分为图像信号和声音（音频）信号，康佳液晶电视只要安卓4.0系统撑持DTS音频音频格局
您那款电视可识此外视频格局，请您查阅电视随机阐明书；
期看以上解答能为您供给搀扶帮助！
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