天猫酷开电视官方旗舰店+青岛日日顺物流,你们那么屌,马云造吗?
5月13日我在“天猫酷开电视官方旗舰店”买了个55寸创维酷开电视,拍下付款之后,就发现京东商城自营店也有同款电视,价格不异,当地有货,第二天就能够送达,且还有30天的价格庇护期,我就问天猫旗舰店客从命哪里发货,他们说
全国各地都有货仓,西安也有,就近发货,天猫店客服说他们办事好,将很快安放发货,我想那就算了,归正很快就能够收到货,就选那家吧,成果杯具了!
电视是从成都货仓发出的,发出倒也很快,物流用的是“青岛日日顺物流”,我想着成都到西安十分近,最多两三天也就到了,等一等吧,成果从13日起头,物流跟踪不断展现货在从成都发往西安的途中,等了四天物流形态都没有更新
,于是联络卖家客服,客服让再等等,让我和成都及西安的物流联络查询,成果打了无数个德律风,货物在哪里,什么时候可以送到,卖家和物流都讲不清晰,我就一边申请退款退货,一边打德律风催促卖家及物流,并陆续等等货物送到;
不断到了5月20日,打德律风给物流成都物流,成都货仓才说他们本身那边出了问题,有一车货因为有破损情状,被西安物流退了回来,详细我的货物是什么形态他们还在清点,什么时候能送到也说不清晰,于是我把情状告诉了卖家客服,
25日下战书我查询物流时,发现了物流形态已更新为“2014-05-20 15:25:51 用户拒收,原因:破损,备注:破箱退回成都进库”,我擦,等了10天,电视我毛都没见到,就被我拒收破损退货了!于是我联络卖家客服,问怎么处置,客服说那
个只能打点退货退款了,让我从头再拍一件电视,我说你们和物流的办事那么给力,我只能换别家购置了;
5月20日,我在京东,国美,苏宁和其它天猫店征询,成果京东当地已经没有库存了,其它几家都是联营店,货物也都是从外埠发出,最初在别的一家天猫店下单从头购置了那款电视,货物从深圳发出,走顺丰快运,那个订单就不多说了
,一切安好,回过甚陆续说退货退款的阿谁电视订单;
5月20日~27日,我不断断断续续催促卖家尽快处置退款事宜,并申请天猫客服介进,成果卖家客服不断推三阻四,说要比及货物进仓才能够打点退款,让我耐烦期待,我擦,我只能说:
我擦,你们和物流本身往扯,20号货在成都进库!27号了你们还没到货???
给我赞扬德律风
我分分钟也不想等,几乎是个骗子!
电视我见都没见到,就被破损退回,20多天了,退款还挈着,你们觉得有意思吗
是不是因为破损,运费还我我处,电视还要我给你们赔???
问题至今还没有处理,天猫客服说他们介进后需要7天才气处置完,我陆续期待问题处理中...
部门退款笔录留言如下:
本身2014-05-16 13:56
买家()于2014-05-16 13:56:18创建了退款申请
退款类型:退货并退款
退款金额:4599.00元
退款原因:我不想要了
退款阐明:买家说从西安有货仓,成果从成都货舱发货,物流速度太慢,成都到西安,第四天了还在途,还不晓得什么时候能收到,过两天要出差,要求退货!!!
并受权卖家填写运单号。
本身2014-05-16 22:07
买家()于2014-05-16 22:07:40修改了退款申请
又不是恶劣气候,发货后从成都到西安,需要四天吗,牛车也该到了吧,查货送到了哪里,成果也查不到,要求退货!!!"修改为"卖家客服说西安有货仓,就近从西安货舱间接发货,成果是从成都货舱发货,物流速度其实太慢,成都
到西安,第四天了还在途,还不晓得什么时候能收到,一年也纷歧定能送到。过两天要出差,要求退货!!!
又不是恶劣气候,发货后从成都到西安,需要四天吗,牛车也该到了吧,查货送到了哪里,成果也查不到,要求退货!!!"
商家2014-05-18 12:13
【题目】卖家(酷开电视官方旗舰店)已经附和了申请
退款阐明:您好亲,很抱愧给您带来的未便,您的订单已经由物流宝库房转单发出,物流宝我们截不回,只能请您到货拒收,那边尽快安放返回,返回后我给您打点退款哦,暂时回绝您。谢谢您的撑持和理解!
商家2014-05-18 12:13
您好亲,很抱愧给您带来的未便,您的订单已经由物流宝库房转单发出,物流宝我们截不回,只能请您到货拒收,那边尽快安放返回,返回后我给您打点退款哦,暂时回绝您。谢谢您的撑持和理解!
本身2014-05-19 11:26
【题目】买家()已经退货。
【内容】
物流公司:青岛日日顺物流 运单号码
退货阐明:对物流十分不满,13日物流发货,第八天还在途中!卖家客服哄骗销售,说从西安发,成果从成都发,从成都到西安,牛车也早该到了!!!立即要出差,家里没人,间接拒收!!!
本身2014-05-20 19:41
2014-05-13 12:05:04接单胜利;
2014-05-13 14:54:09订单已配车安放发运!
2014-05-13 17:41:50起头拣货;
2014-05-13 17:53:20包裹已出库
2014-05-13 17:55:55订单已从日日顺物流成都仓库转出,送往日日顺西安仓库,在途中
2014-05-20 15:25:51用户拒收,原因:破损,备注:破箱退回成都进库
本身2014-05-21 08:13
货物都破损退货了,我已经在别家买了,怎么还弄了个运单号,赶紧给我把退款打点好
本身2014-05-21 08:23
买家()申请客服介进理由为:
理由为:对天猫酷开旗舰店办事十分不满,欺瞒客户不说,物流还极其垃圾,速度龟速,且联络及查询极其困难,发货后等了八九天,货没见到就破损退回仓库了,对那家的办事受的够够了,我已在此外商家别的购置,要求快速退款处
理!!!
天猫客服2014-05-21 08:23
天猫客服已介进处置,请耐烦期待
本身2014-05-22 16:59
我连电视见都没见到,返回仓库你们充公到是你们本身的工作,赶紧给我打点退款!
凭什么还要我等,等了十天,电视毛都没见到,就破损退回了,快给我办妥,懒得和你们在打交道了
办事其实太差!!!
本身2014-05-26 08:19
物流退货,20号到了成都,26号了你们还没协调好,你们本身扯皮,干嘛要我陆续期待!!!速度把退款打点好!!!
物流编号:
LBX001782146393431
2014-05-20 15:36:04接单胜利;
信息来源:成都配送中心(日日顺-双流-各人电)
本身2014-05-27 12:03
酷开电视官方旗舰店:健力宝 (12:00:24):
电视要到库后才气处置退款啊亲
我擦,你们和物流本身往扯,20号货在成都进库!27号了你们还没到货???
给我赞扬德律风
我分分钟也不想等,几乎是个骗子!
本身2014-05-27 12:04
电视我见都没见到,就被破损退回,20多天了,退款还挈着,你们觉得有意思吗
是不是因为破损,运费还我我处,电视还要我给你们赔???
部门退款笔录留言如下:
本身2014-05-16 13:56
买家()于2014-05-16 13:56:18创建了退款申请
退款类型:退货并退款
退款金额:4599.00元
退款原因:我不想要了
退款阐明:买家说从西安有货仓,成果从成都货舱发货,物流速度太慢,成都到西安,第四天了还在途,还不晓得什么时候能收到,过两天要出差,要求退货!!!
并受权卖家填写运单号。
本身2014-05-16 22:07
买家()于2014-05-16 22:07:40修改了退款申请
又不是恶劣气候,发货后从成都到西安,需要四天吗,牛车也该到了吧,查货送到了哪里,成果也查不到,要求退货!!!"修改为"卖家客服说西安有货仓,就近从西安货舱间接发货,成果是从成都货舱发货,物流速度其实太慢,成都
到西安,第四天了还在途,还不晓得什么时候能收到,一年也纷歧定能送到。过两天要出差,要求退货!!!
又不是恶劣气候,发货后从成都到西安,需要四天吗,牛车也该到了吧,查货送到了哪里,成果也查不到,要求退货!!!"
商家2014-05-18 12:13
【题目】卖家(酷开电视官方旗舰店)已经附和了申请
退款阐明:您好亲,很抱愧给您带来的未便,您的订单已经由物流宝库房转单发出,物流宝我们截不回,只能请您到货拒收,那边尽快安放返回,返回后我给您打点退款哦,暂时回绝您。谢谢您的撑持和理解!
商家2014-05-18 12:13
您好亲,很抱愧给您带来的未便,您的订单已经由物流宝库房转单发出,物流宝我们截不回,只能请您到货拒收,那边尽快安放返回,返回后我给您打点退款哦,暂时回绝您。谢谢您的撑持和理解!
本身2014-05-19 11:26
【题目】买家()已经退货。
【内容】
物流公司:青岛日日顺物流 运单号码
退货阐明:对物流十分不满,13日物流发货,第八天还在途中!卖家客服哄骗销售,说从西安发,成果从成都发,从成都到西安,牛车也早该到了!!!立即要出差,家里没人,间接拒收!!!
本身2014-05-20 19:41
2014-05-13 12:05:04接单胜利;
2014-05-13 14:54:09订单已配车安放发运!
2014-05-13 17:41:50起头拣货;
2014-05-13 17:53:20包裹已出库
2014-05-13 17:55:55订单已从日日顺物流成都仓库转出,送往日日顺西安仓库,在途中
2014-05-20 15:25:51用户拒收,原因:破损,备注:破箱退回成都进库
本身2014-05-21 08:13
货物都破损退货了,我已经在别家买了,怎么还弄了个运单号,赶紧给我把退款打点好
本身2014-05-21 08:23
买家()申请客服介进理由为:
理由为:对天猫酷开旗舰店办事十分不满,欺瞒客户不说,物流还极其垃圾,速度龟速,且联络及查询极其困难,发货后等了八九天,货没见到就破损退回仓库了,对那家的办事受的够够了,我已在此外商家别的购置,要求快速退款处
理!!!
天猫客服2014-05-21 08:23
天猫客服已介进处置,请耐烦期待
本身2014-05-22 16:59
我连电视见都没见到,返回仓库你们充公到是你们本身的工作,赶紧给我打点退款!
凭什么还要我等,等了十天,电视毛都没见到,就破损退回了,快给我办妥,懒得和你们在打交道了
办事其实太差!!!
本身2014-05-26 08:19
物流退货,20号到了成都,26号了你们还没协调好,你们本身扯皮,干嘛要我陆续期待!!!速度把退款打点好!!!
物流编号:
LBX001782146393431
2014-05-20 15:36:04接单胜利;
信息来源:成都配送中心(日日顺-双流-各人电)
本身2014-05-27 12:03
酷开电视官方旗舰店:健力宝 (12:00:24):
电视要到库后才气处置退款啊亲
我擦,你们和物流本身往扯,20号货在成都进库!27号了你们还没到货???
给我赞扬德律风
我分分钟也不想等,几乎是个骗子!
本身2014-05-27 12:04
电视我见都没见到,就被破损退回,20多天了,退款还挈着,你们觉得有意思吗
是不是因为破损,运费还我我处,电视还要我给你们赔???
微博吐槽贴:
青岛日日顺物流,你能够倒闭了!在天猫旗舰店买了个电视,卖家客服欺瞒客户,说他们从西安发货,成果是从成都发,13日物流就已发货,成果第八天了货还在途中,又不是恶劣气候,发货后从成都到西安,需要七八天吗,牛车也该到了吧,查货送到了哪里,成果也查不到,立即要出差,家里没人,间接拒收!!!
微博吐槽贴:
马云那个SX,自认为腿粗,搀扶了个垃圾青岛日日顺物流,天猫物流发货,都必需走那个SX公司,而那个垃圾物流公司可能要等一年攒够了一车货,才起头发货!