销售功绩是不是权衡销售员的独一原则?

3个月前 (12-03 21:08)阅读3回复0
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楼主

我在杭州的房产公司工做,比来杭州的楼市不景气,单元变着法子让我们不白歇着,于是,今天公司决定搞一个争论大赛,论题就是“销售功绩是不是权衡销售员的独一原则?”

  我成了反方,礼拜五就起头了,特发到杂谈,请高手指教!!

  我上彀查材料,发现那一类的信息不多,只要一篇文章还不错,转来:

  假设“西游取经团”要裁人

  一个企业安康运转,必然的人员活动率是必需的。除了员工本身跳槽外,企业也会“主动”让某些员工走人。那么,接上期HR沙龙的话题———“听!HR在召唤谁…… ”,我们再看看HR会裁减什么样的人。

    一个假设

    假设“西游取经团队”要裁人,你会先裁掉哪一位?

    水煮三国,鬼话西游。假设把西天取经四人组看做一个团队。唐僧就是那TeamLeader,性格坚韧,目标明白,讲原则,柔弱没主意。孙悟空便是团队中阿谁匆庠惫ぃ导ㄍ怀鋈锤鲂约浚怕诺米锶恕V戆私渚秃帽饶俏嗽不苫钍奔鹎崤轮兀痘∏伞I成匀皇悄夺鲜悼细桑な底鋈耍卫腿卧沟哪7痘婆#皇钦饣婆S惺币猜韵源舭迥沮U饷锤鐾哦樱挂猜谭屎焓荩钆淦肴?善呀羲酰谠伎В谖饔渭峭哦又刑蕴桓龀稍保越档统杀尽R会抉择裁减谁?且听听他们的抉择和说法。

    三种抉择

    “把唐僧撤了。”———式玛卡中国人事司理张云萍

    在我看来,西行那个团队,三个部属是一个十分好的Mix(混合)。既有孙悟空如许的营业骨干,又有任劳任怨的诚恳人沙僧。孙悟空固然个性不敷好,却有冲劲和干劲,做为营业骨干绝对能带动整个团队向前开展。沙僧虽然没什么创意,可施行力绝对好,属于“你处事,我安心”的类型,任何一个团队都少不了如许人。猪八戒天性其实不坏,抱怨回抱怨,仍是承担了庇护唐僧的责任。关键是要标准他的行为。而他的圆滑也为团队的开展带来不变和搀扶帮助。假设唐僧能把那几小我的优势发扬出来,那么绝对能进步凝聚力和效益。可事实上,唐僧经常误信小人,不克不及把适宜的工做安放给三个部属。从治理学角度看,他没有平稳的手段,欠缺必然指导力。

    “在差别的开展阶段抉择差别的裁减对象”———上海百宜食物有限公司人事主管吴继

    西行团队该把谁裁减没有定论,应该根据团队所处差别阶段做差别抉择。企业或者团队的开展阶段差别,摘取的战略差别,随之而来的就是人才战略上的差别。假设公司刚成立,西行团队相当于一个销售团队,那么孙悟空是千万不克不及裁的。企业处于起步阶段,市场还没拓展,等于一切从零起头。企业需要孙悟空那样的骨干闯全国,立马出功绩。性格小缺陷什么的,底子不要考虑。那个阶段的企业,就应该把不出绩效的猪八戒剔除。

    可假设企业已经进进不变形态,功绩稳步开展,重点转向内部建立,例如:努力于企业文化的建立和企业凝聚力的打造。那个时候,别因为孙悟空的功绩而不敢动他。要裁减的人就不是猪八戒而是孙悟空了。刺头一样的性格,思疑一切,假设无法和企业文化很好地相容,那么放在一个不变的团队里,总会影响其他成员,形成不协调的气氛,增加内耗。

    “工做内容差别决定裁减谁”———全球实业科技控股有限公司人力资本部司理周凌君

    起首应该确定的是:在任何团队,沙僧都是受欢送的。每个团队都需要踏踏实实干活的人,即便他少创意。因为如许的员工勤勤恳恳,你把任何事交给他很安心。关于到底裁减谁如许的问题,就差别工做内容的团队来说,会有差别的谜底。只要明白那个团队到底做什么,目标是什么,我们才气下结论说到底谁该被裁减。

    假设团队的工做自己就很难,属于创意性的工做,那么那个团队就十分需要有闯劲的人,类似孙悟空那样的人。毫无疑问,好食懒做的猪八戒就该被裁减。可假设工做是那种不需要什么创意,只要循序渐进即可,那么成天“惹是生非”的孙悟空就留不得了。他的长处在那里未必能带来多大价值,相反,个性棱角过于清楚的缺点危害比力大。

    三个观点

    不要光看成果,也要看过程--式玛卡中国人事司理张云萍

    关于裁减什么样的员工,做为HR,我其实很矛盾。从HR的角度看,不克不及光看成果,不克不及仅以成果论英雄。我们要看的是成果以及达成成果的过程。有些

    HR同业认为,关于销售如许的岗位,仍是要以功绩成果为权衡原则。我不是很附和那种观点。因为功绩的好坏和市场的成熟度有很大关系。一个已经成熟的市场,获得高速增长的功绩不是过火的要求。而有的市场则处于刚刚起步阶段。Sales做了良多前期的工做,那些工做未见得立即产出效益,但绝对有利于公司此后的反展,品牌形象的树立。假设用功绩把那些做伏笔而无现实产出的Sales裁减掉是不公允的。但是,从部分主管的角度看,他们等不及你往培育提拔市场,需要你立即出效益,用数字说话。功绩就是他们独一的标尺。

    要处理那种矛盾,一方面HR要说服主管把目光放得久远。另一方面,在绩效查核系统中,我们要把行为标准纳进此中,占到必然的比重。那些行为的查核就是将企业的价值看化为详细的行为表示,查核功绩的同时,看员工能否有热情,干事的立场若何。如许,以绩效欠好为由裁减员工,员工会比力心服口服。假设只要功绩一个数字,员工会找到良多遁词做为功绩欠好理由。产物牌子出名度不高,公司撑持不敷等等。以综合行为表示和最末功绩来裁判员工更合理,做出的裁减决定也更合理。

    上功绩不是独一原则--海百宜食物有限公司人事主管吴继

    我们会对每个员工的职位停止评估。假设某个职位的工做量不满,公司就会从头考虑职位的需要性,做出恰当的调整。假设某个职位不存在了,本来在职的员工也无法通过内部调整获得新职位,那么被裁减在所不免。员工与企业文化能否契合也是个重要的揣度原则。那些成天抱怨、又欠好好干事的员工是必然要裁减的。

    固然功绩很重要,但不克不及唯功绩,哪怕是功绩目标非分特别重要的销售,我们也不克不及盯着功绩看。员工功绩的好坏当然是权衡员工的重要原则,但员工自己的立场和勤奋水平也十分重要,不克不及漠视。例如,销售。功绩欠好,可能是因为那个市场自己障碍十分多,人们对产物的承受度、其他品牌的占有率等等。假设员工确实付出艰苦的劳动,勤奋往进步功绩,关于如许有长进心的员工,功绩数字欠好看不敷以成为被裁减的理由。

    用“裁减”那个词不适宜--全球实业科技控股有限公司人力资本部司理周凌君

    用“裁减”那个词我小我觉得不太适宜。员工被动分开企业,并非企业裁减,而是说企业认为那名员工不合适他的岗位,不合适企业。

    就像雇用。良多人与企业失之交臂,其实不能阐明他或她不敷优良,才能不敷;只能说他和应聘的岗位不婚配。员工分开也是不适宜,不婚配形成的。形成不适宜的原因良多,次要是员工和岗位要求间存在差距。

    差距包罗两种情状。一是员工在目前的职位上没能发扬本身的才能,或者说才能不契合企业要求;二是员工的才能明显超越岗位要求,而企业却无法供给更高的职位,也就是开展空间存在一点问题。那两种情状发作时,公司城市让员工分开。当然,后一种情状,员工抉择主动跳槽的比力多。

    专家看点

    打狗就要打野狗 关明生 阿里巴巴资深人力资本参谋

    假设以功绩为纵坐标、以价值看为横坐标,我们能够将企业员工分为四大部门,五类人。

    一、牛。一般企业中大部门员工也属那类。他们搏命干事,干劲十足,也甚威风。无论功绩或价值看,“牛”都是中坚分子。

    二、明星。功绩高,替企业干出功效之余,同市价值看亦完全共同企业精神。

    三、小白兔。那批人价值看极度契合企业精神,可惜功绩差。

    四、狗。功绩差而价值看也差。

    五、野狗。功绩特殊超卓,但是其价值看彻底与企业相悖,亦即完全不遵照企业的游戏规则。

    关于白兔类的员工,可赐与他们两至三次时机,测验考试培训及提拔他们。白兔之中,很可能有的能开展成“牛”,以至是未来的“明星”。但若他们功绩照旧裹足不前,就当狠下心肠,不克不及慈祥,立即开刀辞退,不然久远计,他们将成企业承担,亦对“明星”及“牛”不公允。

    狗类员工,既无功绩,价值看又相背,天然应该立即炒掉。因为碍于野狗类员工卓著的功绩而放纵他们,关于企业来说则长短常求助紧急的。好比说,有的销售员功绩十分高,但经常夺单,以至行贿,价值看与企业完全相违,即便他们能够把更好的客户带来,他们同时能够把客户全数带走,对企业形成无可挽救的恶果。那种人最求助紧急,最要提防。决不克不及手下留情,应把“野狗”公开枪毙,让企业上下有所保镳,不克不及蓄意超越游戏规则。治理者万万不要被短暂的效益蒙蔽,为了企业久远开展,野狗不能不除。

  请指教!

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