你可能已经正在权衡一些准确的事物，假设那些标准来自于我们的客户的角度，那你们已经是准确的了，假设不是，六西格玛的权衡原则是你们应该摘用的，放弃那些让你们的目标远离客户的目标的标准。
"百万次品率"的含义是什么？什么是一个单元？
起首一个单元是一个工做成果，它可能是一个陈述、一件产物、一个合同、一个德律风或其它能够描述你工做成果的工具。
"百万次品率"指描述一百万次办事中你传递给客户的次品率是几。
哪些是六西格玛进步效益，降低成本的实例？
摩托罗拉、花旗银行、通用电器、联信公司、ABB公司、AlliedSignal， Texas Instruments都是胜利案例，它们年末陈述的各个方面都表现了六西格玛的功效，关键在于必需相信假设合理地施行和撑持六西格玛，你们的企业能够做得更好，收益更大。
我晓得六西格玛是什么意思，还有其它更高级的东西我们能够考虑吗？
有良多其它的以顾客为中心的东西撑持六西格玛，如SPC、MSA、QFD等，所有传统和重生的东西都能够和六西格玛一路运用。
我传闻过"黑带"，在那里它是什么意思？
六西格以倡导者，大黑带，黑带，绿带系统成立人力资本构架，为企业培育提拔了具备组织才能，鼓励才能，项目治理手艺和数理统计诊断才能的指导者，那些人才是企业适应变化和合作的核心力量。
以包管公司内部持续性。"黑带"由摩托罗拉所提出，它指一个六西格玛的专家，就类似？quot黑带"在跆拳道中的意思，一般一个黑带每年能够从施行项目中为企业节约一百万美金以上，但不是只要"黑带"能用六西格玛，因为在六西格玛里有良多简单的东西，能够由绿带等完成。
若何运用六西格玛？
六个西格玛的治理办法重点是将所有的工做做为一种流程，摘用量化的办法阐发流程中影响量量的因素，找出最关键的因素加以改进的项目，从而到达更高的客户称心度。那些项目构成于各个条理，或是基于分工，或是因为暂时需要处理一个问题。
成千个如许的项目运用六西格玛的根本东西在公司各个层面优化工做法式。现在，六西格玛治理已经从运营和办事系统，开展到企业营销，产物设想和手艺开发等各个范畴，以胜利的案例带动企业的文化变化，零缺陷"高操行的精神渗入到企业的每一个环节中。
施行六西格玛需要多长时间？
一般SBTI帮忙企业施行六西格玛的时间不超越两年，在头四个月时间里，由六西格玛专家对企业停止全面的察看阐发，并与企业高层指导停止深进的切磋，以包管基于公司的战术标的目的。
施行六西格玛的花销？
好的培训在一个适宜的时间能够是一笔投资而不是一笔花销。最起头的统筹最为重要，在普及六西格玛根本概念后，根据高层指导的战略方针，投进恰当的全职人员抉择必需的项目停止施行。
谁应该承受六西格玛的培训？
各个条理的工做人员都需要得到有针对性的培训。
当整个企业都理解和努力于六西格玛的治理理念，企业就会得到更大的收成。然而，许多组织能够从培训高层治理人员起头，再逐渐指定适宜的下层指导们参与培训。
工做流程是什么意思？为什么它们在施行六西格玛的时候十分重要？
工做流程就是工做的法式。它是一种我们造造产物和供给办事的办法，努力于优化工做法式，我们可以进步消费更好的产物，供给更好的办事，同时又降低成本，包管客户称心。
施行六西格玛需要几人？
我们能够从任何一小我数起头逐渐施行，但是六西格玛实正的治理理念需要此中的每一小我，包罗治理人员和工人。配合的术语、配合的目标、配合的办法，那些都能促进六西格玛的效率。