天猫卖家探路者官方旗舰店,恶劣无耻!收了我的钱,不发我的货,更不甩我

3个月前 (12-03 08:41)阅读3回复0
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  天猫卖家探路者官方旗舰店,恶劣无耻!收了我的钱,不发我的货,更不甩我!屡次留言不回,N次德律风无人接!旺旺询问也不睬睬!治理无序,监管无力!商家实垃圾,莫非你们的品牌是如许的吗?莫非你们看待客户都是那种立场吗?就凭你们如许的垃圾办事精神,践踏客户权要行为,若何能做名牌?若何对得起你们品牌的粉丝?从此以后,绝不再看,垃圾品牌探路者!

  62013-11-16

  hualuos (18:26:12):

  费事帮我崔下,目前没有收到。别的,请帮手开个增值税发票。写

  探路者官方旗舰店:林恩 (18:26:12):

  我那的顾客征询量较大,亲有什么问题能够间接留言,我看到会间接回复,可能需要的时间较长,您耐烦等待,或者征询其他在线客服,谢谢~

  hualuos (18:34:51):

  费事帮我崔下,目前没有收到。

  62013-11-28

  hualuos (12:58:23):

  在不?

  系统动静 (12:58:24)

  对方的离线动静数已经到达上限,动静发送失败。

  hualuos (12:58:40):

  我工具没有收到!请联络我18656156117

  系统动静 (12:58:41)

  对方的离线动静数已经到达上限,动静发送失败。

  hualuos (13:07:44):

  说话啊?

  系统动静 (13:07:45)

  对方的离线动静数已经到达上限,动静发送失败。

  62013-11-22

  hualuos (15:15:26):

  物品还没有发出吗?

  探路者官方旗舰店:央迈 (15:15:26):

  您好,欢送光临探路者官方旗舰店!您好,大促活动刚完毕,后期售后征询量大,轮回回复一次,可能1-2个小时,请耐烦期待!并间接留言您的问题,我们尽快解答,谢谢您的理解。

  退货:申请退货退款并 联络在线客服发退货地址

  换货:请告知我们要换的商品名称以及颜色尺码(换货库存不预留,要换需慎重),我们会给您备注好并尽量给您改换(退换货寄出后务必给我们留言快递单号,好及时帮您跟踪处置)

  快递问题:本人未签收的能够往门卫保安或前台处先问下,或间接致电快递公司核实,效率更高;收件人信息有误,发错处所的,我们会尽量联络快递更改

  商品错发/漏发:费事多拍些照片(商品以及外包拆箱),漏发需称重,我们会联络库房及快递尽快核实

  量量问题:费事供给下详细部位的照片

  ,我们会在看到您的留言后尽快处置。

  系统动静 (15:15:26)

  请隆重查抄拍不下或收躲不了的淘宝网址,不要随便翻开外部网页内的淘宝网址!

  探路者官方旗舰店:央迈 (15:15:26):

  [主动回复]您好,大促活动刚完毕,后期售后征询量大,每个客服旺旺都是百人以上,轮回回复一次,可能30-60分钟的时间,请您耐烦期待,特殊期间若有怠慢请您理解!十分感激。

  hualuos (15:17:41):

  欠好意思 ,请打那个德律风联络我:。。。。。。。。。

  hualuos (15:39:23):

  别的,请别忘记开个发票

  探路者官方旗舰店:央迈 (16:34:23):

  1.发票申请需要您收到商品称心,订单无退货情状,方可申请发票,十天摆布 免费以挂号信形式寄出(节假日顺延)

  2.发票格局为: 订单编号,发票昂首,发票内容, 发票金额,发票邮寄地址 (注:内容只可开户外用品 服拆 鞋子 包 以及您现实购置商品)

  hualuos (16:35:29):

  货我没有收到

  可能是固定德律风没人接

  hualuos (16:38:13):

  请打我手机。。。。。。。。。。。。

  62013-11-25

  hualuos (13:40:43):

  在吗?

  探路者官方旗舰店:格桑 (13:40:44):

  您好,欢送光临【探路者官方旗舰店】我是售前客服 格桑,很兴奋为您办事。

  如今人其实是太多了, 不克不及及时给您处置,

  关于发货时间:库房按订单尽量72小时内完成发货,请勿催单,谢谢理解!

  关于退货的问题:只要您称心,吊牌齐全,商品不影响2次销售就能够打点,您鄙人方给我留言,阐明 :称心,我要退货。稍后我会给您回复格局和地址的。(例:称心,我要退货)

  关于换货的问题:只要您称心,吊牌齐全,商品不影响2次销售就能够打点,请您间接把您把您想换的尺码给我留言。稍后我会给您回复退货地址。亲们,间接把您想要换的尺码颜色告诉我, 我那边给您们笔录!然后就给您发寄回地址!亲鄙人方给我留言喔~(例:称心,我要换货,XX换XX色XX码)

  关于快递问题:亲,快递那边比来也不克不及及时上传快递信息的,您耐烦等等吧!如果查不到快递信息您给我留言噢~我那边给您查询下。

  不克不及零丁为您办事十分抱愧 亲~ 期看您能理解下~

  系统动静 (13:40:44)

  请隆重查抄拍不下或收躲不了的淘宝网址,不要随便翻开外部网页内的淘宝网址!

  探路者官方旗舰店:格桑 (13:40:45):

  [主动回复]请看上面我的主动回复有没有您要问题的问题~!亲,如今征询的人数过多,可能2个小时摆布才会回复一次! 喔,对了,关于换货换出时间的问题:库房收到商品后需要拆包量检 量检完成后反应给我们对应打点 请您理解.(那几天比力忙可能会略微慢点,请您理解)

  hualuos (13:41:06):

  前次留的信息收到没?

  我拍的工具还没有到

  62013-11-28

  hualuos (12:58:23):

  在不?

  系统动静 (12:58:24)

  对方的离线动静数已经到达上限,动静发送失败。

  hualuos (12:58:40):

  我工具没有收到!请联络我。。。。。。。。7

  系统动静 (12:58:41)

  对方的离线动静数已经到达上限,动静发送失败。

  hualuos (13:07:44):

  说话啊?

  系统动静 (13:07:45)

  对方的离线动静数已经到达上限,动静发送失败。

  62013-11-28

  hualuos (15:09:45):

  在?

  探路者官方旗舰店:释风 (15:09:46):

  您好,双十一事后,征询量较大,请一次性说清问题,看到会尽快回复,谢谢!

  亲 吊牌未摘 商品和配件齐全无污损 不影响二次销售能够7天无理由退换,但是寄回来的运费需要您付出,初次换出的运费我们承担!

  【地址】:北京市大兴区天河北路九号百利威二分公司四号库科捷物流探路者 邮编:102600

  收件人: 霍爱莲 德律风:010-60264794(非客服热线,查件请旺旺联络)

  【要求】:写个条子务必备注好您的订单编号以及退换要求,按原包拆用快递发还(如商品是鞋子请不要在鞋盒上粘胶条,勿发平邮和邮政通俗包裹。快递单上填写寄件人信息时用您下单时的收件人和手机号,以便准确搜集您的信息)

  仓库签收量检凡是3个工做日反应给我们打点相关事宜,库存不预留,如改换商品缺货可打点换款或退款。谢谢!

  PS:寄出之后将快递单号和要换的尺码和颜色给我们旺旺留言一下,双十一退换货较多,请耐烦期待,勿催单,谢谢撑持!

  探路者官方旗舰店:释风 (15:09:47):

  [主动回复]征询量较大,旺旺有几百人征询,回复慢了还请原谅,请将问题一次性说清晰,看到后回复,谢谢理解

  hualuos (15:12:16):

  hualuos (15:13:34):

  我的工具没有收到,发票却到了。请尽快给我回复,2天后就主动扣款了!我已经留言给你们几次了,都没有回复!再不可我只要赞扬了!

  手机号码。。。。。。。。7 请尽快给我回电

  62013-12-01

  hualuos (13:11:08):

  怎么回事?为什么不给我回复?

  探路者官方旗舰店:mark (13:11:09):

  您好,欢送光临探路者官方旗舰店,天猫双十一刚刚完毕,目前每个客服招待人数都是99+,轮回一次时间较久,为了节约时间,定见各人征询时尽量简洁指明问题,以便我们给您处置。

  请您留言您要换货或是退货的要求,有量量问题或是发错货的的请您上传照片,以便我们处理,谢谢

  请您重视我们给您的回复,尽快制止您问反复的问题,耽搁您贵重的时间,谢谢您的共同!

  探路者官方旗舰店:mark (13:11:10):

  [主动回复]亲 ,如今询问较多,我要一一回复.请稍等一下,不是怠慢您哦,谢谢理解!

  hualuos (13:16:39):

  货物没有发给我!

  系统动静 (13:23:19)

  您发送了一个振屏。

  hualuos (13:23:22):

  卖家已发货

  2013-11-13 00:32:28【北京雅宝路公司】的收件员【姚远010-65469551】已收件

  2013-11-13 14:09:26【北京雅宝路公司】正在停止【拆袋】扫描

  2013-11-14 15:30:10由【安徽合肥直达部】发往【安徽合肥公司】

  2013-11-15 01:22:44【安徽合肥公司】已收进

  2013-11-15 19:28:20【安徽合肥公司】已收进

  2013-11-20 17:22:07由【安徽合肥公司】发往【安徽合肥直达部】

  2013-11-20 19:25:49【安徽合肥直达部】正在停止【拆车】扫描

  2013-11-21 04:24:40快件已抵达【安徽蚌埠航空部】扫描员是【安徽蚌埠航空部】上一站是【】

  2013-11-21 04:25:02【安徽蚌埠航空部】正在停止【拆车】扫描

  2013-11-21 21:45:02由【北京直达部】发往【北京雅宝路公司】

  2013-11-22 07:10:59快件已抵达【北京雅宝路公司】扫描员是【宁继广】上一站是【北京直达部】

  2013-11-22 07:55:23【北京雅宝路公司】已收进

  系统动静 (13:25:16)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:26:40)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:26:57)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:27:19)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:27:37)

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  系统动静 (13:29:14)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:31:20)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:34:49)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:37:52)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:40:34)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:43:30)

  您发送了一个振屏。

  系统动静 (13:45:19)

  您发送了一个振屏。

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