近年来电子商务的开展情况不竭在完美，开展动力也是持续增加，电子商务办事行业更是兴旺开展，逐渐成为国民经济新的增长点。在电子商务行业，我们要重视什么呢?就从奥巴马竞选胜利之路来看电子商务之收集营销七部曲。
1.存眷买家的角色
就像奥巴马在竞选的时候有个社会媒体团队工做，他们的竞选阵营是以州为根底划分买家角色(选民)的。他们力图让撑持奥巴马的所有撑持者都停止投票，出格存眷那些游移未定的选民。
从奥巴马的那个案例能够看出，收集营销中存眷买家角色的重要性。在收集营销中十分有需要成立一个买家角色的档案。为了更深入的讲解买家角色概念，我们来举一个例子：好比一个三轮脚踏车的市场，购置脚踏车的用户是学龄前的儿童，但是购置者却是父母和祖父母们。所以说买家角色是那些孩子的父母和祖父们。但是父母和祖父们关心三轮脚踏车的问题却纷歧样。祖父们是给孩子买礼品的，因而他们可能买比力高贵的型号，以表达对孩子的爱意。父母可能会想，孩子正在生长，很快他们会想要一辆带有辅助轮的两轮自行车了。那时候你们已经针对买家的角色考虑三轮车脚踏车的问题了，就能大白怎么更好的针对父母和祖父母停止收集营销了。
2.把用户体验摆在第一位
奥巴马在竞选的时候利用了良多手艺来精心营造一个宽大性的竞选阵营，并起首通知他的用户者关于将来的事态开展，还在Twitter上发布一些信息。奥巴马之所以那么做，其实就是想把用户体验摆在第一位。在电子商务中，用户体验的重要性已经是无可厚非了。好比近期艺龙收买住哪网的20%股份，做为出名的在线游览办事供给商更增加了酒店预订方面的优势。用户在抉择一条本身想往的旅游道路的同时，能够在酒店位置方面得到更详尽快速的觅觅计划，如许在旅游道路确定的时候，一路的衣食住行都不消担忧了。那足以表现了他们把用户体验摆在第一位。
3.和收集草根成立密切关系
奥巴马的竞选阵营当初把十分出名的是视频博主带进媒体区，并安放他与次要的收集媒体工做人员坐在一路。因为那时候奥巴马阵营晓得公民记者们(博主，播主、视频博主)也是一个不容漠视的力量。例如在12月16日，北京发布了《北京市微博客开展治理若干规定》，微博实名造后，是喜忧各半，此中有一条令人喜的是：草根博主，那可能会催生出良多实正的草根微博主，而那些草根博主的影响力是不成低估的。那在收集营销中假设能和那些草根成立起密切的关系，他们将是你做好的妥帖者和鼓吹者。
4.不要打断你的消费者
你情愿在你食饭的时间接到一个德律风营销人员打来德律风吗?在工做忙碌的时候，你会同旺旺的营销人员聊天吗?我想没人会说我情愿吧!在德律风营销的时候，营销人员凡是城市问：你如今忙?因为他们不情愿引起买家的恶感，不情愿打断买家。所以在收集营销的时候也要重视不要随便打断你的消费者。
5.让你的客户议论你
转介绍的客户才是成交率更高的客户。假设一个客户对你的办事和商品感应称心的话，而且他情愿和他身边的伴侣停止分享，那么恭喜你，你的那个客户至少会给你带来10个以上的转介绍客户。因而让你客户议论你，也是一种收集营销体例。
6.不要为合作所困扰
如今电子商务的开展越来越好，天然合作也越来越重要，但是万万不要为合作所困扰。就像当初奥巴马在竞选的时候很少谈到他的合作敌手，偶尔有所提及，但次要议论的仍是选民们所面对的问题。奥巴马关心的是选民们所面对的问题，那我们收集营销了，关心的就是买家的需要，需求，不要把过多的精神浪费在合作敌手上。
7.诚信已成为电子商务的支流
诚信，虽放在最初一步，确实十分重要的一步。诚信最根本的要求就是实在，没有实在性就没有诚信可言。轰轰烈烈的淘宝打假事务，在至后来的愈演愈烈的反淘宝联盟，最后的导火索即是诚信。