赞扬往哪儿网毫无诚信，流程设想缺陷，客服互相做扣，黑用户退票费

　　赞扬往哪儿网毫无诚信，流程设想缺陷，客服互相做扣，黑用户退票费

　　2016年7月19日在往哪儿网预订了　7月22日、7月26日大连到西安的往返机票，订单号：xep160719180238110、xep160719180238111。因为屡次查询往返单程机票，预定的时候确实错选了西安到大连的机票，当付款的时候，晓得原有借记卡余额不敷，就抉择了新增信誉卡，录进了准确的信誉卡卡号，到期日期及姓名、身份证号码、手机号，在输进那些信息提交信誉卡信息的同时，往哪网在没有需要我输进往哪儿网密码或短信验证的情状下就间接信誉卡扣款生成了机票。

　　联络客服，最后接德律风的客服是55396号客服，频频向其阐明情状，不断挈沓，频频表达需要询问他人，让在线陆续等，并一再表达说不输进密码就不成能付出等等。55396号最初表达无法处理，询问其若何赞扬，其表达不晓得若何赞扬。笔录其工号后从头拨打往哪儿网德律风，神异的是竟然不消絮絮不休的各类语音提醒了，间接有客服接通，而且一再表达她间接就能受理赞扬，往哪儿网好神异啊，已经接线的客服不晓得若何赞扬并表达她不受理赞扬，从头接线不需要转接就有人表达她间接受理赞扬，好神异的办事啊，实的好神异！

　　该表达受理赞扬的客服表达笔录了信誉卡未经受权间接付出的事，表达会在7月20号11点摆布安放客服回复。现实上其实不给回德律风。

　　20号下战书陆续赞扬，30075号客服在问大白情状后，说请期待下，竟然间接挂线。再次拨打31092号客服确认昨日并未笔录有任何赞扬信息！

　　也不告知信誉卡的注销时间。许诺尽快德律风回复，却不确定回复时间。

　　经查询我的订单其实7月19日的18:04:51付出胜利的，我已在要求往哪儿网供给我的信誉卡的注销信息时间，往哪儿网拒不供给。现实在录进信誉卡信息的同时，未经我确认付出，往哪儿网间接就信誉卡扣款。那两个时间是一致的就能阐明未经我输进密码，所以往哪儿网虚与委蛇，拒不供给。。

　　假设是经我本人付出了该错误订单，扣几退票费以至假设根据规定不退费，我都承担责任，但是往哪儿网流程设想有问题，未经用户确认间接扣款，为什么要我承担1000多元的退票费用。而且客服互相通同一气，谋求的不是与客户热诚沟通，而是挈拉哄骗，其实可耻！

　　正告往哪儿网缺失诚信，最末一定是被消费者放弃，自掘坟墓！

　　声明：本人勇敢弃用往哪儿网！！！

　　广阔还在利用往哪儿网的伴侣门，进步警惕，不要上当！

　　勇敢赞扬往哪儿网！

　　315赞扬网站：

　　中国量量万里行网站：

　　被往哪儿网坑过的网友们，动作起来，勇敢庇护本身的权益。