征服者,不说再见!永不再见!!!

4个月前 (11-30 21:01)阅读5回复0
wly
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  其实截至目前小我利用过征服者的两款车载电子产物,第一款算是成立了品牌相信,但第二款产物及沟通的过程,完全摧毁了对征服者产物的相信,我绝对相信,那是我小我利用的最初一款征服者产物,以后永久不会抉择征服者旗下所有产物。

  本年国庆节前几天,为确保长假平安出行,通过征服者天猫旗舰店购置CXR-3008智能后视镜行车笔录仪一台,并通过厂家指定的安拆单元在10月1日上午完成了安拆,其时一般利用。但利用不到一个小时,进加油站加油,重启车辆后,就进进无限反复启动形式,展现开机画面不到一秒钟就关机重启,不断轮回,只能拔掉电源。10月1日当全国午就联络网站客服要求寄回(售后通知布告提醒与客服沟通后寄回),不断未获回应。国庆长假期间,数次接通电源测试均无法启动,所以只能拔掉电源。客服7号起头上班后才停止回复。国庆放假是店家的权力,做为网店客服不成以安放值班吗?!仍是客户只能在工做日购置、安拆和利用征服者产物?!之后几天起头从线路毗连等方面排盘问题,但因为该产物需要布线安拆,所以不断在与客服沟通问题排查原因,未要求退换。因为上班之后很少开车,沟通用了几天的时间,10月中旬,无意接通电源发现启动胜利,并误认为是布线不妥招致的毛病,但一般利用没几天,持续呈现一次启动不胜利,无期限反复启动的问题,并将视频等反应给网站客服,后来客服回答超出试用期只能寄回检测退换。说句其实话,一是那个产物涉及布线安拆,所以一般不会随便抉择拆除退货,我小我也从未提出退货的要求。但关于拿试用期说该产物退货问题表达严峻愤怒!!!安拆当天就反应了利用反常,拔电源等客服回利用了6天,之所以连结耐烦的沟通就是因为对品牌还有相信,莫非不分青红皂白拆了寄回往要求退款成了更佳抉择,耐烦沟通反倒成了超出试用期的理由???二是退换货的流程问题,一个多月的沟通,已经完全阐明该产物不克不及一般利用,已经严峻损害了消费者权益,完全有理由思疑该产物存在量量问题!检测退换维修是消费厂家的义务,但不该该以陆续损害用户一般利用的权益来履行本身的义务。我屡次提出拍台新产物过来利用,旧的寄回渐渐检测维修。但客服回复新拍的能够退换,老的不可,然后复造粘贴一句寄回检测,目前我已暂时舍弃退换权益,不利用该产物。

  总结那一个月的利用和沟通过程,只能用熬煎和煎熬来描述,一次启动胜利的概率不到1/4,目前测试已酿成两次重启后黑屏,已完全不克不及利用,如斯产物行量还能说什么?

  征服者,永不再见!!!

  也期看有维权体味的大侠收收招!!多谢了!

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