近一个月来,各地工商局纷繁公布了对本地灯具市场、建材市场销售的灯具的量量监测成果,共有13个批次商品不合格。此中百安居、华联吉买盛等一批出名卖场和灯具品牌欧普、欧司朗均上黑榜。拥有国度正规注册商标的行业一线品牌,为何频现量量问题?灯具赞扬集中在哪些方面?消费者遭遇灯具量量问题,维权为何那么难?在灯具那个“光芒耀眼”的消费项目标背后,许多问题发人深省。
灯具量量问题危害用电平安
据造价通(个批次的灯具不合格的原因是插进损耗、侵扰电压问题。灯具产物耐热耐火性不合格,电感整流器会过度发热,招致变形或严峻烧焦使带电部件外露,存在严峻的平安隐患。插进损耗、侵扰电压不合格,间接影响电网的平安,严峻时会影响相邻用电设备的平安运行。
根据近年来的案例总结,灯具产物的不合格除了上述两点,次要表示在以下几个方面:第一,接地规定项目不合格。灯具产物的接地安装和其他可拆卸部件,出格是金属部件应该有较标准的接触,假设灯具没有很好接地,当灯具外壳因漏电而带电时,会伤及到人的生命平安;第二,表里接线项目不合格。假设灯具产物表里部导线细致,在大电流工做前提下导线随便老化,严峻时会招致灯具短路,危及平安。第三,成果项目不平安。灯具产物的构造次要有毗连部件、绝缘件和拆配利用零件构成,假设电线接口处无防护办法,随便使导电、漏电,引发变乱危及平安。
卖场把关仍难防个别产物出问题
在有响应的量监部分和检测原则的情状下,灯具行业为什么还会频出量量问题,高力国际灯具港总司理何汕介绍,灯具行业开展到如今,还不是特殊标准,一些灯具厂家的品牌意识不强。从卖场本身来说,会要求进住的品牌按期供给相对应的检测陈述和合格证,一旦发现某品牌有量量问题,会停行与其协做。别的,在售后办事那一块,灯具卖场响应工商部分的“快速处理纠纷通道”方案,在每一家店面都派有专业的调和人员,双管齐下,包管消费者的权益。贺标致家灯饰广场总司理苏红梅介绍,商品频出量量问题,不只消费者的权益遭到庇护,市场也是受害者,商户在进驻卖场时,城市要求其出具响应的检测证件,但是假设是某一件商品呈现了问题,卖场也无能无力,包管整个市场的次序应该从泉源挠起。
灯具售后极不完美
产物呈现量量问题,假设再加上赞扬无门、量保过时,更大的受害者就是消费者,读者宋先生反映,在某卖场购置的一款近6000元的吊灯,利用半年时间便起头不断换灯胆、换零件,一年后商家以已颠末了量保期为由不予受理。还有消费者反映,水晶灯的清洗也是一大难题,价格高贵的水晶灯,商家不供给后期清洗办事,保洁公司因为水晶灯价格不菲也不敢随便领受。
对此,业内人士定见,要想得到合法权益,消费者应该加强维权意识,不克不及因为灯具价格不贵或者怕费事而舍弃维权,另一方面,每一个商家应该加强治理,为整个行业的标准和积极开展尽一份力,不克不及因为一己私利而损害消费者的利益,如许做只是砸本身的招牌。从另一方面来讲,商品频现量量门,外表上看责任在于消费者和销售者,但是假设有愈加优良的监管机造,灯具行业的将来会愈加“光芒耀眼”。
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