我已经不是腾讯的员工了，毕竟可是说出本身心中的话了，做客服XX部的司理16个月零9天，除了周Ri以外，天天的心绪都很压造．除了压造仍是压造，看到的所有美妙的事物在我的脑海里都扭曲了．早在DNF进进内测的时候，从韩国派来了一个25人的手艺／办事人员组，初期对我们停止了大量的培训，不能不认可，做了那么多年，良多工具我都没接触到人家那么深，出格是此中有个23岁的小伙子，乔惠安，彻底否认了我以前学过的良多工具，那段光阴是美妙的．．．（那里就不多说了）．按合同要求，所有办事器包罗响应内部处置法式，必需从韩方一次性付款购置（良多公司因为那个门槛太高舍弃了），那在当初的会谈会上的争论是相当猛烈的，而我们的XXX老总最初也容许了那个要求，晓得所有办事器开放完毕，所有设备都已经到位，资金全数从上海银行贷款，应该说，走到那步，我其时实的很兴奋，看到了公司的潜力，看到了本身的将来．公测完毕后，响应的问题表示出来了，将近60％的玩家因为掉线频繁暂停或者舍弃了DNF而且第一波营销（节日活动，网站鼓吹等等）受挫，功绩曲线下滑，好几个部分的负责人被迫告退，我在客服能
幸免遇难，也是幸运中的幸运了．为了改变如许的形势，公司再次贷款，加大了投进的力度，但是事实仍是无法改动，（ps 在那里说一个细节，办事器在线更高峰值纪录是3700（约等于）人，也就是说，不是像你们所想像的那样，每组办事器包容4400个玩家）．自从央视报导青少年沉浸网游后，客服的压力霎时增大，天天成千个家长的德律风，我们办事人员8小时连往WC的时间都没有．国度文化部推出的防沉浸系统，对腾讯的影响实的很大，大到银行派专人监控腾讯的财政报表，而且暂时性停行对腾讯的贷款．韩方的销售人员在查询拜访的了中国24个城市后做出决定，要求腾讯进步办事器量量，称心更多玩家的合理要求，关于设备的问题争论了好几个礼拜，才毕竟容许腾讯本身购置设备，于是你们的恶梦和我的恶梦也就起头了，多了我不想说，心细的玩家本身能发现，哪怕是在人起码的顺畅办事器，也会很卡，哪怕其时在线人数＜1000人，为什么呢？因为几个区在统一个机房，9个交易场和4个普线共用一组办事器，如今大白了吗？没有新的设备，没有任何更新．关于决斗场办事器的问题更严峻，用N年前旧的办事器在工做，固然在其时，那组办事器是被誉为#$#@$#@$#,但是关于DNF如许高量量的肉搏游戏来说，只能用”不配”二字描述．还有些工具各人是不晓得的，好比 若何庇护办事器，所有的手艺人员对韩方的手艺不熟悉，进修人员往的一半就没再回来，庇护只是关机，备份，抽取纪录等等，可能1小时的工做．而和韩方当初培训时候的5小时庇护，硬件软件的检测，实是小巫见大巫了．如今分开了腾讯,分开了深圳，固然渺茫了，但是毕竟分开了那种压造的情况，特殊特殊喜欢看范伟演的部片子 求求你夸奖我，做为DNF的客服人员，每小我都是那么想的，请各人不要在跟我们那些客服人员生气，我们为了食饭，什么都不克不及多说，请不要在辱骂GM，他们的谈话纪录天天都被审查．员工合同有那么一条，每月增加补贴400元，当解约后3年不得处置不异行业的工做，不得泄露公司内部受控文件，图片及信息．．．．．．．．．．腾讯你想当我爸爸？儿子我如今长大了，你管不着 、
我匿名写下了那封帖子，是因为我暂时并还不想丢掉饭碗。在十一前些Ri子，韩方中国察看队在拜候中国各大城市后，要求腾讯新增区并进步新办事器量量，但是因为腾讯资金不敷，再加上防沉浸系统的压造，无法公费购置由韩国原拆的办事器，几个礼拜的猛烈会议后，韩方附和腾讯自行购置其他办事器，但韩方中断了腾讯的手艺撑持，也就是说，韩方在更新版本及发现毛病后不赐与腾讯任何搀扶帮助，腾讯也因为种种原因，在呈现毛病后收集系同一曲没有更新，办事器的运转量量也越变越差，而目前最热的针对外挂停止的封号风波也越演乐烈。腾讯自行对办事器的庇护，其实仅仅不到1个小时，按原手艺要求，需要查抄收集系统，办事器设备，每Ri备份，每台办事器拥有2个备用电源，而 腾讯的庇护仅仅每周一次备份，其余工做没有施行，一但呈现大问题，只会频繁的重启办事器，那就是为什么各人看到3天2头都在庇护。也有部门原因，因为腾讯的专业工程师仅仅只要40人，大多为新人，底子查抄不出问题，再加上没有过硬的诊测手艺，招致办事器主动检测误封大量帐号的现象。然后再告诉你们几件事：细心的人会发现，每个办事器根本从早到晚都拥挤，而上线后发现有的人数其实不如办事器所展现的那么膨胀，其实有几个区就是原05版QQ聊天用的办事器，大白了吧？腾讯关于韩方让其自行购置办事器，也就是说腾讯底子没有购置办事器，而是腾出5分之2的聊天办事器来运行DNF，我原认为用不到2个礼拜就会瓦解，竟然能用了几个月，并且还没有任何的庇护，实是奇观。不外如今各区已经彻底瓦解。。。办事器的上限改成了1800，就好象用128的内存玩DNF一样的概念。玩家们应该十分清晰，办事器是什么情况，湖北2区的办事器在一个斗室间里，其实只是比其他房间小，也有400多平方，但只要8台办事器，也就是说，每6个游戏中的办事器，现实上是合在一个机器里的。我只是想告诉各人一些切当的动静，也许我很快就会分开，舍弃那份压造的工做但我最初有个恳求，GM天天的聊天笔录和德律风都是有笔录的，无法跟玩家说出实心的话，期看各人不要用辱骂的语气和GM对话，我们实的很无法，GM也是人，KAO他人食饭的一小我
最初期看各人能转发 让更多的消费者晓得内幕 谢谢！！ 妈的今晚不 睡了，强烈要求换掉代办署理，或关掉ＤＮＦ
着是转的 都看看啊 我们就是如许蒙昧的被腾讯耍着！