舆情点评·[20151112刊]
出品：天边舆情中心 欢送存眷我们的公家号：tyyq2012
1.陕西差生被罚给校长洗车？官方：学生“本身玩”
舆情概述：11月9日薄暮，网友@笔录者勇钢 发微博称，11月6日3点摆布(上课时间)，陕西渭南市临渭区五里展小学四年级学生王某和另一名同窗被要求冒雨为副校长和关留办主任洗车。
回应单元：临渭区教诲局
回应体例：媒体摘访
回应内容：10日晚，临渭区教诲局监察室回应称，经查，微博爆料的工作发作在11月5日下战书，其时两名教师均未与学生接触，不存在安放学生擦车一事。该局还向记者出示了一份对当事两学生的询问笔录，笔录展现，学生称无教师指示，只觉得好玩才擦车。
阐发师点评：收集曝光后，在传统媒体的积极介进下，事务很快引起言论存眷。初期回应，因为官方也不知情，未能详尽介绍实情，使得言论场上呈现了一边倒的责备之声，“差生被罚给校长洗车”被言论所坐实，被大都网友所承受、传布。固然后续官方做了积极跟进阐明，教诲局监测室公布查询拜访情状，但为时已晚。既定认知已然构成，后续想要再行修改公家感情认知则较为困难，并且回应的动静也未能得到清晰传布，很多网友照旧被首发新闻“蒙在鼓里”。那提醒我们的舆情应对单元，在突发舆情发作后，应第一时间抵达“现场”，以最短的间隔传递出官方的声音，同时不中行传递后续情状。试想，假设渭南区教诲局在10日上午就已监测到那则舆情，并及时展开查询拜访通过政务微博做出回应，那么10日晚媒体停止新闻摘编时，一定会将官方的回应生命做出刊载，事务本相也就得到了清晰传布。
2.教师向女中学生剖明：想做贴心伴侣，不想做师生
舆情概述：比来，有网友把教师和女生的一段QQ聊天截图发到网上，称图片中的内容是乐清一教师与一女生的聊天颠末，而教师对她说的话其实是暗昧至极。
回应单元：乐清市教诲局、乐清仙溪中学
回应体例：媒体摘访
回应内容：昨晚10点多，乐清市教诲局给记者传了一份《关于仙溪镇中学宿管员与女学生聊天事务的处置定见》：涉事人倪某系该校后勤员工，其言辞不契合学校从业人员职业道德。经党委会研究决定，责令学校对倪某停职，由局纪委立案查询拜访。同时，对该校校长夺职处置。
阐发师点评：舆情曝光后，本地立即启动应急机造，积极展开线下查询拜访，并及时将查询拜访及处置情状反应给媒体，向社会传递。在处置成果中，涉事人被停职，事发学校校长被夺职，严厉的责任追查给公家树立了公权部分决心庇护教诲次序的优良形象，有效将事务负面影响降至更低。当前，言论场对涉事学校及所属教诲部分并没有过多责备，相关舆情正在快速降温。能够看到，及时的责任切割是停止舆情危机应对的不贰法例，乐清市教诲局在那方面做得较为安妥，有效制止了本地教诲系统深陷负面危机。
3.黄山国税局被曝60万买茶叶 茶企许诺信息实在
舆情概述：11日，网上传播一篇名为《一份公开让渡阐明书泄露惊天奥秘：绿茶之王的次要消费群体竟是国税和国企》的文章。文章称，安徽黄山市国税局、安徽省委省政府招待办、皖北煤电集团等政府部分和安徽省属企业成为承平猴魁的次要消费群体，此中黄山国税局本年1到7月破费61.99万成为黄山六百里猴魁茶业股份有限公司的次要客户。
回应单元：黄山市国税局
回应体例：媒体摘访
回应内容：今天下战书，北京青年报记者致电黄山市国税局，国税局一名工做人员称，六百里猴魁公司公开的数据没跟黄山市国税局核实过，“61.99万那个数据严峻失实。”
阐发师点评：在公开让渡阐明书中，六百里的主办券商国元证券声明称，公司对公开让渡阐明书停止了核查，确认不存在虚假记载、误导性或严重遗漏，并对其实在性、准确性和完全性承担响应的法令责任。公开让渡阐明书做为企业登岸新三板的信息披露文件之一，属于必备文件，不容许造假。假设有假，涉事公司和主办券商、律师事务所等有关单元都要承担责任。从那一点来说，黄山市国税场面对言论量疑间接停止承认恐难以说服网友，并且急于撇清的做法很随便让人思疑官方心虚。安妥的做法应是曲面言论关心，用更详实的证据往返应量疑，而不是碰着工作后就急于撇清关系，那是不明智的做法。如若成为又一路官谣事务，无疑将严峻损伤相关政府部分的公信力和收集形象。
4.陕西戴名表县委书记：已主动申请纪委查询拜访
舆情概述：近日，网上一篇题为《陕西府谷县委书记马治东本身“穿戴”决定人民的幸福指数》帖子说，马治东在多个场所佩带差别的手表，疑似是一名类似于杨达才一样的“表哥”。之后，收集再次贴出一篇帖子，责备府谷本地不回应此事而只是一味删帖。
回应单元：榆林市纪委
回应体例：媒体摘访
回应内容：11日，华商报记者从榆林市纪委领会到，纪委正查询拜访此事。昨日，马治东说，是他主动申请市纪委查询拜访此事的。府谷县委相关知恋人透露，马治东13年间共戴过四五块手表，最贵的一块飞亚达，价值一万多元，别的几块价值也就数百元。
阐发师点评：检索发现，相关举报贴文最早呈现在8月份，此前本地官方并没有停止任何回应，前日媒体摘访各个本能机能部分时，有关负责人也是闪烁其词，曲到工作经媒体报导引起普遍存眷后，当事人以及上级纪委才介进查询拜访。固然说“主动申请纪委查询拜访”能为本身的廉政形象加分，但过后的被动回应已经失往了更佳的舆情应对时机。此外，举报的网友还称其贴文遭到过差别水平的删除，那表白本地官方并非没有发现到那则舆情，而是发现了不主动往应对，转而摘取了传统的封堵删的做法，使得收集上的舆情向网外蔓延，引发媒体的报导，引起公家的存眷。假设在收集曝光之初，本地官方就能存眷到在地议题，争取当场处理网民诉求，回应网友关心，无疑将成为疏导民意的最短路子，也就不会有了后来的系列舆情危机。
5.沈阳遭遇六级重度雾霾 环保局官网瘫痪近2小时
舆情概述：进进供热季一周后，辽宁省省会沈阳市迎来持续的空气严峻污染。然而，一级预警发布数小时后，建筑工地却顶着停工禁令陆续施工、环保局官网瘫痪近2小时、环保局工做人员对启动一级响应竟不知情……言论量疑，面临如斯重度雾霾污染，政府应急预案为何“梗阻”？
回应单元：沈阳市环保局
回应体例：媒体摘访
回应内容：沈阳市环保局相关负责人告诉记者，针对严峻的空气污染，沈阳市已经启动了相关预警。然而，在沈阳市政府、沈阳市环保局、沈阳市教诲局等单元的官方网站上，记者并没有看到关于此次雾霾的预警信息。
阐发师点评：针对严峻的空气污染，各地都造定了各类应急预案，但从现实的操做中来看，有些预案却并没有实正落到实处。一份预案看起来八面玲珑，现实上可操做性如何？各个部分之间应该若何联动？在极端重污染情状下，假设老苍生对相关污染情况知之甚少，或仍是通过口口相传来领会污染水平、防护办法，那么如许的预案难免会成为一纸空文。市民期看，有关本能机能部分可以加强对行政资本的整合，进步行政效率，通顺信息传布渠道，将有关应急机造落到实处，从而为公共平安拆上一层防护罩。
《舆情点评》旨在对近期的热点舆情停止梳理阐发，挑选出部门典范或重要的案例，研究涉事主体的舆情应对效果及后续反应情状。并邀请资深舆情阐发师，对已回应的舆情停止点评，对未回应的舆情提出定见。
栏目筹谋：天边舆情中心 本期责编：冷朝普 欢送存眷我们的微信公家号：tyyq2012