[收集游戏]DNF:误封---我们无须为你们的手艺缺陷买单!!!!
媒介:为何抉择一个如斯尖刻的题目,我也苦思好久,但用户的利益遭到进犯时,第一觉得竟然是申述无门。DNF,也就是当前热门支流网游:地下城与勇士的简称。
从初中起头接触收集,至今已十余年;接触过的收集游戏、公司也不在少数。一起头的文字图片游戏-笑傲江湖,之后的传奇,龙族,石器时代等,到近年的鬼话,梦幻,炫舞,跑跑,曲至如今玩的那款MMORPG类游戏:地下城与勇士。
假设,将网民停止分类的话,我绝对属于那种默默玩游戏的类型,从不辱骂游戏治理员,甚至运营商,是实其实在的“良民”。但是,自从接触了DNF那款游戏以来,骂人的话经常不由得就破口而出。
前几天,陆续有伴侣在聊天中提到统一件工作:我组队刷图(PK时)无缘无故就惊现“六字”,然后被封号了;听到那些,我也只是一笑置之,但是千万没想到,如许的情状也会发作在我的身上!
相信DNF-RADIO大部门DNF的玩家都听过,里面曾经有一期节目喊做:全职业刷深潭身手,假设我没记错的话,NJ是小晨,他在节目中提到一点:召唤人偶吸引仇恨。于是我就买了几十个G.S.D人偶放在包包里,一心泡在深潭派对里。但,工作就那么发作了,每当我利用G.S.D人偶,单刷机械牛深潭派对时,经常性的在深潭房间收集中断,相信对深潭有点领会的伴侣都晓得,刷深潭,完满是烧钱,门票大部门办事器都是3W一张,一次深潭派对光门票就要45W+4W5(灵魂)+10W(人偶),图内利用的药物不予计算,但是如斯高的收入却在进进深潭房间时呈现收集中断。一次两次,我都不予追查,但是,三次四次,曲至经常呈现那个问题时,我不能不到官网提交问题,期看能得到系统的补偿,三次申述,换来的却是三次机械性的答复;答复内容却是把可能存在的问题重点回于用户一方:
1、收集延迟或者障碍也会形成如许的情状,定见您抉择办事器压力较小的时间段停止游戏的登岸测验考试。
2、游戏掉线的情状还与电脑设置装备摆设、本地收集问题有关,定见您多方面留意一下。
3、电脑传染病毒也会形成频繁掉线的情状,请登录以下网页 / 下载专杀东西清理系统,或者把杀毒软件晋级到最新版本并给电脑停止全面杀毒后再测验考试登岸游戏。
4、封闭您机器上其他占用收集资本的法式。
5、查看您的电脑磁盘能否空间不敷并暂时封闭防火墙之类的收集平安软件测验考试。
若您的情状其实不属于以上类型且频繁呈现掉线情状,还请测验考试封闭外挂法式或不法第三方软件,1小时后再登岸游戏。如照旧呈现持续掉线的情状请反复以上步调并对您帐号摘取进一步的平安庇护办法。如修改密码,全盘扫描杀毒等重起您的机器再测验考试登岸游戏。
只在最初,说了一句:在让玩家重视收集设置装备摆设和当地问题的同时,我们也会加大我们办事器的建立,给广阔的游戏玩家营造一个优良的游戏情况。
我的电脑设置装备摆设很好,鲁巨匠全国电脑综合性能评分,我的在千名之内;我的收集情况也很好,4M,独线;我也按期清查病毒,而且上彀情况很单一,不会乱开网站;我是计算机专业的,停止游戏时我不会开任何占用收集资本的工具;我的电脑磁盘利用率不超越30%;最初,我没有利用第三方软件,而且我的账号很平安!
开发商供给了:召唤人偶 系列道具,相信利用过高级人偶的伴侣都晓得召唤出来的APC的凶猛之处,但是,利用人偶会形成收集毗连中断,那该让人若何抉择?
上面那些都还不敷以让我发那个帖子,导前方是在11月20日下战书呈现的------
11月20日是周末,如今官方逢周末都有怪物攻城活动,工作就发作在攻城之前的13:46。我和伴侣2人组队刷泰拉兵器,也就是机械牛,事先声明:我们都没有利用第三方软件。平安的刷完了一次,就在第二次进图的时候,在刷伊凡的房间里,我却收集中断了,其间接的后果就是账号被封停!!!!
在那里,我想问一下:你们后台的工做人员是怎么定义“游戏数据反常”的?假设利用召唤APC人偶是数据反常,那么,请你们取缔该道具!假设高损害会招致数据反常,例如我用的无影剑+BM项链,38%的损害加成会招致数据反常的话,那么,请你们取缔损害加成道具!之后,还剩下什么会招致数据反常?少女的足袭?35%的恢复才能莫非也是招致数据反常的原因?但是我其时底子没有利用该药品!还有什么?BUFF类药品?那些我都没有利用!平平经常的刷图,竟然呈现了“游戏数据反常”,何其的挖苦,何其的无法!在那里,我又想问一句:若何游戏,才不会呈现“游戏数据反常”?请不要责备用户利用第三方软件,我们自问没有!而且,我们良心上过得往!
相信被误封的伴侣也不在少数,心绪,相信各人都能够理解!觉得就似乎遭到了变节一样!工作发作后,我往官网申述,比及的回复仍然是机械式的,就跟电脑复造-粘贴一样,一句“您此时此刻的心绪我们是能够理解的,但因为目前系统原因,无法及时查询查询您账号的信息(重视,那里是两个查询,原话),定见您稍后来单征询,或是登岸官网/ 停止封号查询”,那么一句话,我们用户没有感触感染到任何的理解,你们后台都查不了数据的话,我们用户再登岸官网查询有意义吗?封号信息客户端与网站无法同步我们是晓得的,但是你们后台的数据都不克不及同步,是不是有点挖苦了?
接下面一句:我们会陆续勤奋,让您享有更超卓的游戏操行和更体谅的办事。游戏操行那里我就不说了,各人心照不宣,我就说一下“更体谅的办事”。
不论是10000、10086,仍是各大收集游戏官方,以至一些网游的私服,我相信人工客服是最根本的装备!今天,我找到了游戏公用客服号码,拨通之后,抉择了地下城账号封停选项,听到的竟然是主动回答机的声音,所说的内容竟然是指引用户上官网查询!在那里,我再一次相信广阔的玩家,都是先晓得官方网站地址,才停止的游戏,但是人工客服德律风,很大一部门的玩家都是不晓得的,因为良多的问题官网能够处理,所以人工客服往往被碰着通俗问题的玩家所漠视。但是我没想到,我付出了德律风费的时候,却得到一个官方网站的“导游”!官网能处理的问题,我们需要找人工办事?官网的回复永久机械化,但成果却不了了之。如许的“人工办事”,若何让用户感触感染到“体谅”二字?
误封,在DNF的汗青上,已经是不足为奇的字眼。为此,所牺牲的玩家,已经不可胜数。那一点,该回咎于玩家的自己问题,仍是应该回咎于运营商的手艺缺陷?运营商代办署理那么一款游戏,是为了“利益”二字;玩家,抉择那一款游戏,从中获得游戏的乐趣,也是回于“利益”二字。“利”字,假设没有了“禾”(和),就只剩下了一把“刂”(立刀旁),何谓“和”?何谓“利”?
最初,回应题目:误封--我们无须为你们的手艺缺陷买单!!!
如斯的申述回复