符文胜,男,该员工于2015年9月15日进职三亚辰光克拉船埠酒店，目前就职于康乐部主管一职，至今已将近4年。符文胜同志自进职酒店以来不断严厉遵守酒店的各项规章轨制，工做上积极主动，认实负责。在工做中时刻严厉要求本身，并能起到带头榜样感化，始末以丰裕的热情看待客人和同事，始末把顾客做为天主看待，力图每位客人都能得到宾至如回的体验，不断以获得客人的称心做为办事目标。符文胜同志在进职以来，屡次在酒店泳池和沙岸区域巡视中发现客人溺水，毫不游移的于第一时间予以施救，确保了来宾的人身平安。遭到旅客、住店客人及酒店指导的屡次夸奖。
此中最为典型的为：2017年6月份在酒店沙岸勇救一名江西籍的溺水客人，获得客人赠予景旗夸奖。事务颠末如下：
2017年06月05日下战书17时15分,该员工在沙岸值班时，发现有位密斯边哭边喊的向值班员工跑来说：“我丈夫溺水了，请帮手救救我丈夫”。该员工闻声唤救声后，与当班同事立即拿起岗位上的救生器材赶往事发地，当日波浪较大，海况冗杂，整个海上救援过程触目惊心，岸上旁看者配合祈求溺水者安然回来。颠末该员工的勤奋和岸上的旅客寡志成城的等待，毕竟不负寡看挽救回1条新鲜的生命，将溺水的旅客胜利救回，并予以施救胜利，获得客人及酒店指导的一致好评。
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