尊崇的GM/九城指导,
您好
我是一名魔兽世界忠实的玩家,从魔兽世界公测第一天,我就起头玩那个游戏,感激你们的勤奋为我们广阔玩家带来快乐的体验。谢谢你们!
但是,今天,我碰着一点小小的费事,不外,关于我本身来说是个极大的费事,我的号被盗了。当我意识到那一点,我立即上了官网,用邮箱取回了我的密码,但是盗号者改了我的PIN码,我晓得,通过其时注册的身份证能够重置PIN码,但是关键在于其时我申请那个号码的时候没有身份证,于是我就用了伴侣的身份证,可是当我输进身份证号码的时候却展现身份证不准确,固然我凭本身的印象确定我输进的身份证号码是准确的,但是当我向GM反映时,她们却始末认为我身份证输进是错误的,连我本身都思疑是不是当初输进身份证号码时是不是准确输进的了,而如今,假设找不到准确的身份证号码,我就进进不了我的号,那让我焦虑万分,因为我对那个号已经投进太多豪情和时间,以至金钱,就象一个小孩,我把他从小抚育大。我向GM阐明,我能够向他供给一切关于那个帐号的信息,包罗邮箱,绑定的手机号码,让他本着玩家利益的帮我查对一下,但是得到确实是失看的回答。
我晓得,你们在设定那个双重帐号的时候本意是好的,是为了庇护玩家帐号平安,那个确实也产生了好的效果。但是也有一部门象我一样被盗号的玩家,碰着了我一样的情状,没有PIN码不克不及取回本身亲爱的帐号,那给玩家带来缺失,同时也给你们带来了缺失。此外,你们只认身份证,不认其他办法的做法,其实伤了被盗号玩家的心,并且确实也有着不合理的处所。好比如下:
1、修改取回本身的密码既然能够用本身的绑定的邮箱或手机,为什么不克不及同样用邮箱或手机取回PIN码,不然绑定手机和邮箱有什么意义,因为盗号的人既然能够盗走PIN码,现实上再限制玩家取回PIN码必须要靠身份证是没有意义的,那样只会给象我如许忘记身份证号码的带来费事,而对已经被盗的帐号已经谈不上平安了,对盗号者也没有任何约束,同时对那些未被盗号的玩家来说,开放邮箱取回PIN码也没有任何风险。
2、其时,要开放PIN码庇护时系统阐明,一旦开放,就不成以取缔。那个是不是有点违犯玩家意愿了,因为玩家开通PIN码的目标是为了更好的庇护帐号平安,而现实上,帐号仍是有被盗的可能,但是多了PIN码,多了层费事,假设玩家情愿,为什么要限制玩家取缔的资格,因为事实,PIN码并非100%平安的,此外也不肃清玩家开除之后,厌恶烦琐的PIN码输进。
3、为什么必需要身份证才能够取回PIN码,为什么不成以用其他办法。因为假设说身份证在注册时就被认为那个是独一帐号所有权证明,那假设玩家身份证材料被窃怎么办,因为你晓得,如今玩良多游戏,良多网站注册时都要供给身份证号码和实在姓名,不肃清盗号者掌握者良多玩家的身份证和其他玩家实在材料,同时也不肃清贵公司内部人员泄露玩家材料,那里我不是说思疑贵公司,而是确实会有那种情状,假设仅仅开通身份证取回PIN码会有良多不合理的处所,同时那种一刀切,看似庇护了玩家的利益,而素质上并没有为玩家利益所考虑。那一点,贵公司应该跟 *** 密码取回体例进修, *** 供给了多种奥秘取回路子,而我,只能有一种,就是邮箱取回奥秘,手机取回密码江苏还没有开通。
最初,写了那么多,我期看尊崇的GM和九城指导能本着玩家的利益,你的多一份勤奋对玩家来说意味着一个被盗号玩家逼真的等待。假设我的那个号码不克不及取回,除了可恶的盗号者,你们也深深损害了一个玩家的心,从此,我将不再玩魔兽,也许我一个玩家的离往,对你们没有太大的缺失,但是你们不觉得恰是你们某些GM的立场,你们处置某些玩家纠纷的办法有所欠缺,才招致WOW玩家日渐流失吗,留住玩家,除了供给好的游戏之外,好的办事,玩家利益至上,才是公司实正光亮前途所在。
谢谢!
最初,以我被盗号的名义,恳请得到你们热诚的搀扶帮助。
一区,玛瑟里顿,光亮使者,60小D