随机团队的问题？

随机团队副本经常掉线，每次掉线从头登岸第一次蓝条都读不完就再掉，从头再登岸就主动分开副本回到旅店，问过在线GM，给我说是游戏设置就是如许的，72小时给我处理，72小时随机团队都更新过了，boss战还没起头，我的拾取权就没了，那种设置一方面损害了玩家利益，另一方面浪费玩家时间，事实排随机本需要期待时间，期看能给个合理的说法