网页游戏维权 多玩YY 骑士战歌 冲值须隆重,游戏不完美,客服不做为
骑士战歌3区,角色名:银羽潘娜洛,充值成为VIP5,一共冲值人民币八百多元。
25日,26日各充值300一天,共计六百元。
1月26日参与充值活动充值300元人民币,游戏内相当于3000金币,
当日活动为:1月26日
充值活动(1)充满200金币领取2张暗月马戏团摸一次魔法券,3000金一共拿了15*2=30张摸一次魔法券
充值活动(2),充值1000金拿到20张摸一次,充值3000金拿到20张摸一次,共计60张摸一次魔法券
暗月马戏团摸一次一共有60次,我才摸了9次,剩余51次,到了晚上0点的时候系统赠予三次免费摸通俗魔法帽的时机,我的51次间接酿成了3次,全都被系统刷掉了。
该活动在游戏内通知布告说从26号到29号的截行的,冲了那么多钱,就那么说刷掉就刷掉了,预先活动并没有阐明会被清零,形成消费者无故被清零了,以前游戏充值送验证码什么的,冲六个,一个出问题验证失败,几块的就不搞了,如今几百块的工具,说清零就清零了。
活动到29号完毕,我冲了呢么多钱,原来要拿6000积分的大礼的(相当于消费人名币六百,我两天内就充值了六百,一天三百),如今因为被刷掉了那么屡次,形成我的积分只要5200分。
接下来就是各类踢皮球和精神安抚!
联络在线客服,客服问了下情状说,请在留言区找手艺人员。在BUG留言区发问以后,过了一天,手艺人员回复:请供给详细的活动截图,活动链接以及详尽情状。(活动通知布告你们本身游戏不是有吗?过后喊截图?消费者谁在充值的时候一步步截图的?通过那一招,一般小金额的消费者就舍弃了。)
我供给了截图,详尽情状。又等了一天。(该游戏客服响应以工做日为计算,不是实时的,今天问,明天才会有不咸不淡的答复。)所谓的手艺人员回:您好,核实该活动中您摸的次数是天天0点会停止重置,还请您在游戏中多多留意,感激您对游戏的撑持。(请问,你们在马戏团活动通知布告中有公示会清零吗?你们在充值告白中有说会清零吗?我在冲钱的时候有提醒吗?我在领取魔法券的时候魔法券另有阐明吗?暗月马戏团活动页面有提醒吗?消费者一无所知,完全无提醒,过后就告知,我们是要清零的,那是人民币,不是橘子皮,说清就清。那是人民币换来的抽奖次数,不是游戏天天赠予的免费次数,说清就清。)
然后我再次联络在线GM,告知,良多游戏都有道具找回的功用,我是人民币换来的,期看可以找回我的51张魔法券,或者51次摸奖时机。在线GM又是喊我往往留言板留言。我问:你们能不克不及有个能做主的管事的来帮我处置下。否则我只能通过12315维权,以及各大游戏论坛维权了。(貌似那时候GM和手艺人员笑死了,他们底子不怕你们那些蚂蚁一样小的消费者维权,网游坑爹的多的是,你那几百块的,人家几万的都还没人做主呢。怎么处置都处置不到一个多玩YY代办署理的小游戏上)
再次往留言板定见赞扬区留言,要求查一下26日晚我的游戏抽奖时机数据,只要找回我的抽奖时机,或者抽奖券就能够了,又等了一天。手艺人员再次出来说:您好,您的心绪我们能够理解,不外目前该活动确实设置为每日重置摸奖次数,定见您在游戏中多多留意,给您带来的未便确实很抱愧,感激您对游戏的撑持。(我如今晓得该活动会清零了啊,那是在我消费了人民币出问题以后,消费者事前其实不知情,强调会清零有搀扶帮助吗?手艺人员莫非是游戏精神安抚人员,出了问题不做手艺撑持,只是在精神上表达对被坑消费者的同情与理解,起到抚慰非坑消费者情感的感化?我们花了钱,被坑了,是来求安抚和理解的吗?)
再次联络在线客服,询问手艺人员到底会不会停止手艺撑持,仍是只是做精神抚慰?在线客服说,会帮我催促,经行处置,喊我耐烦期待。
又过了一天,如今是30号,活动已经完毕,毫无挽回的余地。收到了手艺人员的答复:您好,该活动中确实设置为每日重置摸奖次数,同时您的情状那边也是为您频频的反应确认,因为该设置是游戏中活动的一般设置,无法为您申请相关的抵偿,还请理解,给您带来的未便确实很抱愧,感激您对游戏的撑持。 (1.强调我们频频的给您确认了,我们就是清零了2强调,我们就是清零了,我们游戏就是那么设置的,是一般的3.表达歉意,您充的钱没有了4.表达感激,你个傻人充钱了)
消费者充的钱,买的抽奖时机,因为游戏的一个天天早上送3次免费时机,就把人民币换来的51次抽奖时机清零了,那是一般设定?手艺人员,设想人员,以及相关指导是脑子里面进水了,仍是骗钱骗的胆大包天无法无天了?
我晓得你们不怕,几百块钱的工作,跟人家网游几万块的纠纷比起来,底子算个毛,但是上当的玩家一多,怕费事的玩家一多,你们就赚的盆满钵满了。客服,手艺人员,拿工资,不做实事。只是个精神安抚角色,几十个在线客服,几十个GM,几十个手艺人员,养在那里,拿工资(玩家充值的人民币)专门用来踢皮球,踢一圈,能够转三天,转到玩家没脾性,转到玩家舍弃,游戏设定问题完全的不消考虑不消修改丧失的人民币道具完全不消逃回,玩家都是傻X。仍是说,所谓的客服,GM,手艺人员,其实都是统一个初中结业打字纯熟的人在饰演,底子没有手艺含量也没有才能找回道具和数据,游戏都是设定好的,找人改回道具修改设定要实的手艺人员,是要钱的,他们没阿谁才能?
总结:游戏不提醒无通知布告无阐明,不表达不会给你清零,就算你是人民币换的!清零了,他们就是那么设定的,是一般的,只怪你本身不晓得。若何在游戏里重视?需要你先充值,然后碰运气会不会被清零!然后你就晓得了。
再次唤吁:多玩代办署理的YY游戏骑士战歌,游戏设定不完美,客服GM手艺人员踢皮球,不做实事,天天在那里鼓吹冲几钱,拿几礼包,骗着各人冲钱冲钱再冲钱,充值充值再充值,成果问题呈现底子无才能处理。
附图片:
手艺人员的精神安抚,查明清零但不做为!
我的vip5~已充值八百多元,当期充值的活动截图,赠予魔法券,魔法帽抽奖被清空,需要消费金币抽奖截图,以及抽奖积分5200分,相当于已在此抽奖模块中消费520元