2012年09月05日 07:34 来源：群众网
本年岁首年月，家住济南的郭先生花140多万元购置了一辆奔跑S350轿车，但新车没开多长时间就呈现策动机异响的问题。在颠末长达半年多的屡次维修和交涉后，问题不只没有得到底子处理，郭先生还陷进车辆维修难与换车难的维权为难境地。为此，济南市消费者委员会唤吁，我国汽车“三包”规定应尽快出台，以庇护广阔车主的合法权益。
奔跑进口新车策动机异响
本年1月，济南郭先生从位于济南市高新区凤凰路的济南之星汽车办事有限公司购置了一辆奔跑S350L款汽车。但提车后不久，郭先生在开车动身外埠过程中，就发现策动机呈现不一般的异响。返回济南后，他立即将车辆开回4S店，经4S店专业手艺人员检测后，停止了改换高压油泵、电脑晋级、改换油料等屡次维修，但时隔不久，策动机再次呈现异响，并且声音越来越大。陪伴着策动机的异响，策动灵活力也在削弱。
在几次维修未能彻底处理问题后，济南之星售后办事部手艺人员定见吊出郭先生的车的策动机进一步检测，被郭先生回绝。他认为，为此他曾征询过专业人士，只要吊动身动机，车就贬值10%至20%；并且策动机拆下来后零部件假设没处置好，后期利用时也会呈现大问题。“假设呈现大的问题4S店也没有明白该若何负责，只是说检测完后给我成果。然后根据成果决定若何处置。郭先生说心里觉得不踏实，除非4S店可以许诺若是策动机的问题，能够申请换策动机，但未能达成共识。
对此，济南之星汽车办事有限公司售后办事部售后办事司理国法好也认可，郭先生车的策动机确实存在异响的问题，但因为郭先生不附和对策动机停止部门拆解，以确定异响的详细原因，目前还无法底子消弭异响。
“连购车带挂牌和手续，我花了150多万元，买的新车没开多长时间就呈现问题，那半年来光前后来4S店就七八趟，何时修好车仍是换车都没个说法。那期间对我工做和精神上形成的影响谁来负责？”郭先生量疑。
奔跑策动机异响问题频出
无独有偶，近些年来，不时会有车主反映奔跑策动机异响的问题，车型涉及S350L、C300、E300等，而且遭遇问题的车主均是在购置不久之后便发现异响问题，奔跑4S店对此也是一筹莫展，车主屡次赞扬并频频往返4S店觅觅处理计划已经成为“常态”。
据中国经济网2012年6月4日讯，浙江宁波的吴先生于2012年2月15日在宁波宁兴新宇4s店购得奔跑S350L轿车，但就在王先生满怀欣喜开往上牌路上时，发现该车策动机运转存在明显的“搭哒”的异响，在该车行驶了仅2754km后，吴先生无法只能将购置仅仅到手10天的新车归还至奔跑4s店停止检测，经该店手艺人员诊断后得出结论，确定该车策动机内部存在异响并向奔跑中国公司恳求手艺批示。2012年3月7日，奔跑公司的手艺人员前来拆检策动机诊断，确定维修计划后，宁波宁兴新宇4s店技工先后在3月9日与3月15日对该车策动机停止拆修并改换部件，但该车策动机异响问题仍未处理。
据半岛网2011年9月8日动静，家住浮山后的市民韩先生向记者反映，2010年8月3日，他花46.3万元从哈尔滨路奔跑4S店买了辆北京戴姆勒消费的奔跑C300，但提车的第三天就发现策动机呈现异响，策动机启动时总发出2至4秒“咯噔”声，整辆车还有颤动的现象。
据浙江汽车网2010年9月26日动静，2010年3月1日，陈先生花60多万从台州之星奔跑4S店买了一辆奔跑E300高雅型。提车一周后的早上，发现冷车启动时有3~5秒的“哒哒哒”异响，好像挈拉机发出的噪音。后来往台州之星检测，4S店工做人员表达属于新车磨合期的一般现象，并告之等过了磨合期再说。
另据雅虎汽车网2010年12月31日动静，来自上海的周密斯反映她的奔跑E200购置不到10天，车子便不断地发出“哒哒哒哒”的异响声音，4S店已为车改换了零件，但异响仍是很严峻。
消委唤吁汽车“三包”规定尽快出台
济南之星售后办事部表达，关于策动机异响，国度并没有一个同一个原则，以至在界内也没有一个同一可施行的原则。对此，济南市消费者委员会唤吁，我国汽车“三包”规定应尽快出台，以庇护广阔车主的合法权益。
汽车做为特殊商品，出格是价值昂扬的高档汽车，一旦呈现量量问题，商家多会以需要专业检测等为由停止漫长时间的维修。济南市消费者委员会表达，目前我国汽车“三包”规定还没有正式出台，一旦发作汽车消费纠纷，在消费者与运营者协商未果的情状下，一般最末都要拜托专业机构停止判定，但前期费用要由消费者本身承担。
济南市消委会认为，在维权理论中，消费者或消费者组织城市碰着拜托判定难及判定费用高的问题，定见应明白指定第三方判定机构，并在举证责任方面向处于弱势地位的消费者有所倾斜，对退换车的限制前提应考虑可行性。同时，国度应鼎力开展第三方判定机构，以处理目前呈现量量问题却判定无门的窘况。